Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en datamaskin som kjører en x86-basert versjon av Windows 8.1.
-
Datamaskinen har en BIOS-baserte systemet.
-
Du starter datamaskinen etter en avslutningsoperasjon, eller at du reaktiverer datamaskinen fra dvalemodus (system-strømtilstanden S4).
I dette scenariet, kan datamaskinen fryse under oppstarten.
Notater
-
Dette problemet oppstår ikke hvis du deaktiverer funksjonen for rask oppstart på datamaskinen. Når du deaktiverer funksjonen, starter datamaskinen fra klassisk avslutning tilstand (system-strømtilstand S5).
-
Rask oppstart-funksjonen er aktivert som standard i Windows 8.1.
Oppløsning
Oppdatere informasjon
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen 2903939. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2903939 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 samleoppdatering: desember 2013
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
