Symptomer
Når en bruker starter en ny Windows-basert datamaskin, eller etter at de har installert en ny Windows-operativsystemet, leder Out-Of-Box Experience (OOBE) deg gjennom forskjellige oppsett-operasjoner. For eksempel OOBE inneholder et alternativ for Express innstillinger , og når du velger dette alternativet, vises datamaskinen fryser eller henger. Når dette skjer, går OOBE til slutt til neste side etter omtrent 40 minutter, eller kort tid etter at du kobler fra Internett.
Årsak
Dette er et problem for Internett-tilkobling. Internett-leverandøren (ISP) har gitt feil DNS-informasjon. I denne situasjonen kan ikke OOBE gå videre til neste side i veiviseren.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du koble fra Internett. Når du har fullført alle trinnene i OOBE, kan du koble til Internett.
