Windows Media Player slutter å svare (henger) eller krasjer når du spiller av en spilleliste

Symptomer

På en datamaskin som kjører Windows 7, kan du installere tredjeparts digital signalprosessor (DSP) plugin-modulen for Windows Media Player. I dette scenariet, når du prøver å spille av en spilleliste, Windows Media Player slutter å svare (henger) eller krasjer.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Det kreves ingen forutsetninger.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Filinformasjonsmerknader for Windows 7
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 7". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Wmpeffects.dll

12.0.7600.20614

352,256

11-Jan-2010

07:04

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Wmpeffects.dll

12.0.7600.20614

605,184

11-Jan-2010

07:59

x64

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Media Player DSP plugin-moduler, kan du gå til følgende webområde for Microsoft Developer Network (MSDN):

Hvis du vil ha mer informasjon om plugin-modulene for Windows Media Player, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Informasjonen og løsningen i dette dokumentet representerer synspunktene Microsoft Corporation har på disse problemene, etter publiseringsdatoen. Denne løsningen er tilgjengelig via Microsoft eller via en tredjepartsleverandør. Microsoft anbefaler ikke spesielt noen tredjepartsleverandør eller tredjepartsløsning som denne artikkelen beskriver. Det kan også være andre tredjepartsleverandører eller tredjepartsløsninger som denne artikkelen ikke beskriver. Ettersom Microsoft må forholde seg til skiftende markedsforhold, bør denne informasjonen ikke tolkes som en forpliktelse av Microsoft. Microsoft kan ikke garantere eller støtte nøyaktigheten av enhver type informasjon eller løsning som presenteres av Microsoft eller tredjeparts leverandører nevnt.

Microsoft gir ingen garantier og utelukker alle representasjoner, garantier og betingelser om UTTRYKTE, underforståtte eller lovfestede. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, representasjoner, garantier eller betingelser for tittel, overholdelse, tilfredsstillende betingelser, salgbarhet og anvendelighet for særskilte formål, med hensyn til alle tjenester, løsning, produkt, eller andre materialer eller informasjon. Ikke i noe tilfelle skal Microsoft være ansvarlig for en tredjepartsløsning som er nevnt i denne artikkelen.

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 7

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

X86_cbf56195e254ab07dc5da0b54ed62958_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_a7b639563307cb26.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

710

Dato (UTC)

11-Jan-2010

Tid (UTC)

10:15

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_f9f88d2c09ab05c3.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

7,538

Dato (UTC)

11-Jan-2010

Tid (UTC)

07:26

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Amd64_5fa88bcc4d7e9030eed703f3f57a6145_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_41dc55155463fbf4.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,068

Dato (UTC)

11-Jan-2010

Tid (UTC)

10:15

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-mediaplayer-wmpeffects_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20614_none_561728afc20876f9.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

7,540

Dato (UTC)

11-Jan-2010

Tid (UTC)

08:24

Plattform

Ikke tilgjengelig

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?

Hva påvirket opplevelsen din?

Har du ytterligere tilbakemeldinger? (valgfritt)

Takk for tilbakemeldingen!

×