Windows multipunkt Server krasjer fra tid til annen når du starter WMS-grensesnittet i Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012

Symptomer

Du kan bruke Windows multipunkt Server (WMS) på en datamaskin som kjører Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012. I dette tilfellet kan det hende at WMS fra tid til annen krasjer når du starter WMS-skallet.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av et problem for synkronisering i WinmmBase.dll.

Oppløsning

Vi har gitt ut oppdateringer for Windows Server 2012 R2 eller Windows 8.1, og vi har utgitt hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows Server 2012 eller Windows 8.

Oppdateringsinformasjon for Windows Server 2012 R2 eller Windows 8.1

Følgende samleoppdateringen er tilgjengelig for Windows Server 2012 R2 eller Windows 8.1.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre ett av følgende operativsystemer:

  • 8.1 for Windows

  • Windows 8

  • Windows Server 2012 R2

  • Windows Server 2012


I tillegg må du først installere oppdatering i 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om Windows 8 og Windows Server 2012 og notaterViktig Windows 8 og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid vises bare "Windows 8" på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se delen "Gjelder for" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 8 og Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20xxx

    Windows 8 og Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Winmm.dll

6.2.9200.16384

125,440

26-Jul-2012

03:20

x86

Winmmbase.dll

6.2.9200.20998

159,744

25-Mar-2014

04:32

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Winmm.dll

6.2.9200.16384

115,712

26-Jul-2012

03:07

x64

Winmmbase.dll

6.2.9200.20998

183,808

25-Mar-2014

05:00

x64

Winmm.dll

6.2.9200.16384

125,440

26-Jul-2012

03:20

x86

Winmmbase.dll

6.2.9200.20998

159,744

25-Mar-2014

04:32

x86

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notaterViktig 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows 8.1" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    Milepæl

    Avdeling

    6.3.960 0.17xxx

    8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Winmm.dll

6.3.9600.17078

128,568

25-Mar-2014

01:20

x86

Winmmbase.dll

6.3.9600.17080

127,544

25-Mar-2014

01:20

x86

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Winmm.dll

6.3.9600.17078

123,920

25-Mar-2014

02:27

x64

Winmmbase.dll

6.3.9600.17080

160,600

25-Mar-2014

02:27

x64

Winmm.dll

6.3.9600.17078

128,568

25-Mar-2014

01:20

x86

Winmmbase.dll

6.3.9600.17080

127,544

25-Mar-2014

01:20

x86

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8

Filnavn

X86_f3c2eba9e841735a3d038fff45f7ea2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_bb1bb9198849514e.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

706

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

23:01

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_b30d9fa03c38f322.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,909

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

23:01

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012

Filnavn

Amd64_69c0d3f45cd640578512fd7a093c103d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_d494a239b18fd358.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,060

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

22:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_c2fdcf9299357d7dd4b307d3b783da38_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_34e4455a377a98ba.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

710

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

22:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_f3c2eba9e841735a3d038fff45f7ea2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_173a549d40a6c284.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

708

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

22:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_0f2c3b23f4966458.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,913

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

22:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20998_none_b30d9fa03c38f322.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,909

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

22:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1

Filnavn

X86_370b960fd7318168eda18837f0f8ea73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_959dbaf8272e2b91.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

706

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

22:24

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_4a7b631f6d4d6d95.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,906

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

01:32

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2

Filnavn

Amd64_370b960fd7318168eda18837f0f8ea73_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_f1bc567bdf8b9cc7.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

708

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

22:28

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_a4183bacb7f3eff712d66afe99ecd782_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_b762add23f00574c.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

710

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

22:28

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_a699fea325aadecb.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,910

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

04:07

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-base_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_4a7b631f6d4d6d95.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

3,906

Dato (UTC)

25-Mar-2014

Tid (UTC)

01:32

Plattform

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Referanser

Lær mer om som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×