Innføring
Når du har installert Windows-oppdateringer utgitt på eller etter 14. april 2026, kan visse tredjeparts sikkerhetskopiprogrammer som er avhengige av kjernedriveren psmounterex.sys, oppleve feil når du prøver å montere eller administrere diskavbildninger. Disse Windows-oppdateringene inkluderer rutinemessig sikkerhetsherding for å beskytte enheter ved å blokkere tredjepartsdrivere med kjente sårbarheter. Hvis du vil ha mer informasjon om sikkerhetsproblemet psmounterex.sys driver, kan du se CVE-2023-43896. Finn ut mer om disse beskyttelsene på Microsofts sårbare driverblokkeringsliste.
Hvilken ny atferd bør jeg forvente?
Brukere og IT-administratorer kan se følgende virkemåte når oppdateringen er installert:
-
Sikkerhetskopieringsprogrammer som er avhengige av kjernen driveren psmounterex.sys kan mislykkes i å montere sikkerhetskopiering av avbildningsfiler som virtuelle stasjoner.
-
Hvis du prøver å bla gjennom eller gjenopprette fra et sikkerhetskopibilde, kan det føre til feil eller tidsavbrudd.
-
Feil kan etterfølges av feilmeldinger, for eksempel «Sikkerhetskopien mislyktes fordi Microsoft VSS har blitt tidsavbrutt under oppretting av øyeblikksbilde» eller VSS_E_BAD_STATE.
-
Hendelsesliste kan vise kodeintegritetsfeil som angir at psmounterex.sys ble blokkert fra å lastes inn.
-
Sikkerhetskopiering av sikkerhetskopiering (fullstendig sikkerhetskopiering av bilde) kan fortsatt lykkes, men operasjoner for bildemontering vil mislykkes.
Hva forårsaket denne endringen av virkemåte?
Denne bevisste endringen av virkemåten er utformet for å beskytte enheter mot kjente sårbarheter i psmounterex.sys kjernedriver. Etter installasjonen av Windows-oppdateringer utgitt på eller etter april 14, 2026, vil Håndhevelse av Windows-kodeintegritet blokkere sårbare versjoner av denne driveren fra å lastes inn når Microsofts sårbare driverblokkeringsliste er aktivert.
Hva kan jeg forvente fremover?
Den psmounterex.sys driveren forblir på microsofts sårbare driverblokkliste. Programmer som er avhengige av denne driveren, vil fortsette å oppleve feil til de oppdateres til en nyere versjon som inneholder de nødvendige beskyttelsene.
Hvis sikkerhetskopiprogramvaren er avhengig av denne driveren, kan du oppdatere sikkerhetskopiprogramvaren. Kontakt programleverandøren hvis du er usikker på om versjonen din påvirkes.
Hvordan avgjøre om en driver blokkeres av blokkeringslisten for microsofts sårbare driver?
Hvis kunder mistenker at en driver blokkeres av Microsofts sårbare driverblokkliste, kan de bekrefte ved å se etter hendelses-ID 3077 i loggen for operasjonelt kodeintegritet. Denne hendelsen indikerer at driveren ble blokkert i håndhevelsesmodus og vil inkludere policy-ID {D2BDA982-CCF6-4344-AC5B-0B44427B6816}.Slik viser du hendelsen:
-
Høyreklikk Start, og velg deretter Hendelsesliste.
-
Gå til Programmer og tjenestelogger\Microsoft\Windows\CodeIntegrity\Operational i den venstre ruten.
-
Se etter hendelses-ID 3077 i den midterste ruten.
Finnes det mer hjelp for organisasjoner og IT-administratorer?
Hvis organisasjonen trenger umiddelbar hjelp til å administrere denne endringen, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte for bedrifter.
