Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du kan installere en skriver på en datamaskin (datamaskin A), og deretter deler du skriveren.
-
Du velger alltid installere den beste programvaren fra Windows Update alternativknappen på en annen datamaskin (datamaskinen B) som kjører Windows 8.1, Windows RT 8.1 eller vinduet Server 2012 R2.
Obs! Alternativknappen er plassert i dialogboksen Innstillinger for enhetsinstallasjon under kategorien maskinvare i dialogboksen Systemegenskaper . Dette alternativet gjør det mulig automatisk å søke i Windows Update for enhetsdrivere. -
Du kobler datamaskin B til den delte skriveren.
I dette scenariet kan datamaskin B bruke en driver som allerede er installert lokalt. Dette kan være en begrenset driver som ikke støtter alle egenskapene i skriveren. Vi forventer at datamaskin B kan laste ned den beste driveren fra Windows Update-tjenesten, men det ikke kan.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du samleoppdateringen 2962409. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 samleoppdatering: juni 2014
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om alternativet alltid installere den beste programvaren fra Windows Update , kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Generell informasjon om Enhetsbehandling, maskinvare-veivisere og resulterende Internett-kommunikasjonHvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
