Wmiprvse.exe slutter å svare i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Symptomer

Windows Management Instrumentation (WMI)-klientprogrammer (for eksempel Citrix XenApp 6) fryse i Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi WMI-klientforespørsler er blokkert i Wmiprvse.exe-prosessen. Wmiprvse.exe-prosessen støter på en vranglås situasjon når filen Netcfgx.dll kaller registret APIer i initialiseringsrutinen.

Oppløsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 7 SP1 eller Windows Server 2008 R2 SP1. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Informasjonen i registeret

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du kan bli bedt om å starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Filinformasjonsmerknad for Windows 7 og Windows Server 2008 R2Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.

    Versjon

    Produkt

    SR_Level

    Avdeling

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows 7 og Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er

    oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.

For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

403,968

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.dll

6.1.7601.22586

78,336

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.mof

Ikke tilgjengelig

1,259

10-Jun-2009

21:29

Ikke tilgjengelig

For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

517,632

31-Jan-2014

02:42

x64

Nci.dll

6.1.7601.22586

89,600

31-Jan-2014

02:42

x64

Nci.mof

Ikke tilgjengelig

1,259

10-Jun-2009

20:47

Ikke tilgjengelig

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

403,968

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.dll

6.1.7601.22586

78,336

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.mof

Ikke tilgjengelig

1,259

10-Jun-2009

21:29

Ikke tilgjengelig

For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filnavn

Filversjon

Filstørrelse

Dato

Tid

Plattform

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

1,039,872

31-Jan-2014

01:48

IA-64

Nci.dll

6.1.7601.22586

182,784

31-Jan-2014

01:48

IA-64

Nci.mof

Ikke tilgjengelig

1,259

10-Jun-2009

20:52

Ikke tilgjengelig

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

403,968

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.dll

6.1.7601.22586

78,336

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.mof

Ikke tilgjengelig

1,259

10-Jun-2009

21:29

Ikke tilgjengelig


Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,138

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_394176dd7a11de4b92f5da710b49fc0c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_320aafbc1230a938.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

710

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_de28448b0b709a780304681f7531922f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_94ecf6e430c83e49.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

702

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_405c268c9d1e9222.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

10,585

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

02:33

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f9698d3e74c99bed.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

4,959

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

02:35

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Amd64_66a1769e55258e9b20e9372afeca55e3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_bd835359527ef245.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,052

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_7b5417f56c1406e8a340618ecb73ac19_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_db6f47b259ca6552.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

706

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_9ca296f48fdfde32c75bf56f2c8cb03b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_12faa36509c2650c.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,068

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_f3397e6abd9c08b98b2a39fe3a4f55a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_fd3c332f34f0fd21.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

714

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_9c7ac210557c0358.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

10,591

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

03:11

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Amd64_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_558828c22d270d23.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

4,963

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

03:13

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

2,352

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_405c268c9d1e9222.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

10,585

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

02:33

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f9698d3e74c99bed.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

4,959

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

02:35

Plattform

Ikke tilgjengelig

Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2

Filegenskapen

Verdi

Filnavn

Ia64_23c6a605c72f4776767e4741fe7a3b16_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_dfcab3a7a927b401.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,050

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_5eb607aa7b0ec3e8dee47cd817cf6de0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_818c9ba70e38e141.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,066

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_405dca829d1c9b1e.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

10,588

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

02:19

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Ia64_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f96b313474c7a4e9.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

4,961

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

02:19

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

Update.mum

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

1,447

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

06:23

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_405c268c9d1e9222.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

10,585

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

02:33

Plattform

Ikke tilgjengelig

Filnavn

X86_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f9698d3e74c99bed.manifest

Filversjon

Ikke tilgjengelig

Filstørrelse

4,959

Dato (UTC)

31-Jan-2014

Tid (UTC)

02:35

Plattform

Ikke tilgjengelig



Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×