Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du installerer Web-tjenester på skanner enheter (WSD) på en datamaskin som kjører Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
-
Du prøver å skanne bilder fra WSD-skanneren ved hjelp av moderne skanning programmet.
-
Du angi filtypen TIFF, og deretter kjører flere skanninger av bildet. Du kjører for eksempel åtte skanninger.
I dette scenariet er noen skannede bilder i PDF-format i stedet for TIFF-format.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer du oppdateringen 2919355. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
