Publisert august 2021

Denne artikkelen er ment for brukere som ikke kan oppgradere til Windows 11 fordi PC-en for øyeblikket ikke er aktivert med TPM 2.0 eller PC-en kan kjøre TPM 2.0, men er ikke konfigurert til å gjøre det. Hvis du ikke er kjent med dette nivået av tekniske detaljer, anbefaler vi at du kontakter pc-produsentens støtteinformasjon for flere instruksjoner som er spesifikke for enheten.

De fleste PC-er som har blitt levert de siste fem årene, kan kjøre Klarert plattformmodul versjon 2.0 (TPM 2.0). TPM 2.0 kreves for å kjøre Windows 11, som en viktig byggeblokk for sikkerhetsrelaterte funksjoner. TPM 2.0 brukes i Windows 11 for en rekke funksjoner, inkludert Windows Hello for identitetsbeskyttelse og BitLocker for databeskyttelse.

I noen tilfeller er ikke PC-er som kan kjøre TPM 2.0 konfigurert til å gjøre det. Hvis du vurderer å oppgradere til Windows 11, må du kontrollere at TPM 2.0 er aktivert på enheten. De fleste pc-hovedkort som brukes av personer som bygger sin egen PC, for eksempel leveres med TPM slått av som standard, selv om det nesten alltid er tilgjengelig for å aktiveres.

Alternativ 1: Bruk Windows Sikkerhet-appen

  1. Kjør innstillinger > oppdater & sikkerhet > Windows Sikkerhet > enhetssikkerhet

    1. Hvis du ikke ser en sikkerhetsbehandlingsinndeling på denne skjermen, kan PC-en ha en TPM som er deaktivert. se Slik aktiverer du TPM for mer informasjon, eller se pc-produsentens støtteinformasjon for instruksjoner. for å aktivere TPM. Hvis du kan aktivere en TPM, fullfører du neste trinn for å bekrefte at det er en TPM 2.0.

    2. Hvis du ser et alternativ for sikkerhetsbehandlerdetaljer under Sikkerhetsbehandler, velger du dette og kontrollerer at spesifikasjonsversjonen er 2.0. Hvis den er mindre enn 2.0, oppfyller ikke enheten Windows 11 kravene.

Alternativ 2: Bruk Microsoft Management Console

  1. Trykk på [Windows-tasten] + R, eller velg Start > Kjør.

  2. Skriv inn tpm.msc (ikke bruk anførselstegn), og velg OK.

    1. Hvis du ser en melding som sier «Finner ikke kompatibel TPM», kan PC-en ha en TPM som er deaktivert. Se hvordan du aktiverer TPM for mer informasjon, eller se pc-produsentens støtteinformasjon for instruksjoner om hvordan du aktiverer TPM. Hvis du kan aktivere TPM, fullfører du neste trinn for å bekrefte at det er en TPM 2.0.

    2. Hvis du ser en melding som bekrefter at TPM er klar til bruk, kontrollerer du spesifikasjonsversjonen under TPM Manufacturer Information for å bekrefte at den er 2.0. Hvis den er mindre enn 2,0, oppfyller ikke enheten Windows 11 kravet.

Slik aktiverer du TPM

Hvis du trenger å aktivere TPM, administreres disse innstillingene via UEFI BIOS (PC-fastvaren) og varierer basert på enheten. Du kan få tilgang til disse innstillingene ved å velge: Innstillinger > Oppdater & Sikkerhet > gjenoppretting > Start på nytt nå.

Velg Feilsøk > Avanserte alternativer > Innstillinger for UEFI-fastvare fra neste skjermbilde> Start på nytt for å gjøre endringene. Disse innstillingene finnes noen ganger i en undermeny i UEFI BIOS merket Avansert, Sikkerhet eller Klarert databehandling. Alternativet for å aktivere TPM kan være merket sikkerhetsenhet, støtte for sikkerhetsenhet, TPM-tilstand, AMD fTPM-bryter, AMD PSP fTPM, Intel PTT  eller Intel Platform Trust Technology.

Hvis du er usikker på hvordan du gjør nødvendige endringer i TPM-innstillingene, anbefaler vi at du sjekker pc-produsentens støtteinformasjon eller kontakter støtteorganisasjonen. Nedenfor finner du koblinger til informasjon fra enkelte PC-produsenter for å hjelpe deg med å komme i gang:

Asus

Dell

HP

Lenovo

Microsoft Surface

Se også

Windows 11 systemkrav

Slik bruker du PC Health Check-appen

Enhetsbeskyttelse i Windows Sikkerhet

Windows 11 og sikker oppstart

Måter å installere Windows 11 på

Aktiver Windows

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.