Publisert august 2021
Denne artikkelen er ment for brukere som ikke kan oppgradere til Windows 11 fordi PC-en for øyeblikket ikke er aktivert med TPM 2.0 eller PC-en kan kjøre TPM 2.0, men er ikke konfigurert til å gjøre det. Hvis du ikke er kjent med dette nivået av tekniske detaljer, anbefaler vi at du kontakter pc-produsentens støtteinformasjon for flere instruksjoner som er spesifikke for enheten.
De fleste PC-er som har blitt levert de siste fem årene, kan kjøre Klarert plattformmodul versjon 2.0 (TPM 2.0). TPM 2.0 kreves for å kjøre Windows 11, som en viktig byggeblokk for sikkerhetsrelaterte funksjoner. TPM 2.0 brukes i Windows 11 for en rekke funksjoner, inkludert Windows Hello for identitetsbeskyttelse og BitLocker for databeskyttelse.
I noen tilfeller er ikke PC-er som kan kjøre TPM 2.0 konfigurert til å gjøre det. Hvis du vurderer å oppgradere til Windows 11, må du kontrollere at TPM 2.0 er aktivert på enheten. De fleste pc-hovedkort som brukes av personer som bygger sin egen PC, for eksempel leveres med TPM slått av som standard, selv om det nesten alltid er tilgjengelig for å aktiveres.
Alternativ 1: Bruk Windows Sikkerhet-appen
-
Kjør innstillinger > oppdater & sikkerhet > Windows Sikkerhet > enhetssikkerhet
-
Hvis du ikke ser en sikkerhetsbehandlingsinndeling på denne skjermen, kan PC-en ha en TPM som er deaktivert. se Slik aktiverer du TPM for mer informasjon, eller se pc-produsentens støtteinformasjon for instruksjoner. for å aktivere TPM. Hvis du kan aktivere en TPM, fullfører du neste trinn for å bekrefte at det er en TPM 2.0.
-
Hvis du ser et alternativ for sikkerhetsbehandlerdetaljer under Sikkerhetsbehandler, velger du dette og kontrollerer at spesifikasjonsversjonen er 2.0. Hvis den er mindre enn 2.0, oppfyller ikke enheten Windows 11 kravene.
-
Alternativ 2: Bruk Microsoft Management Console
-
Trykk på [Windows-tasten] + R, eller velg Start > Kjør.
-
Skriv inn tpm.msc (ikke bruk anførselstegn), og velg OK.
-
Hvis du ser en melding som sier «Finner ikke kompatibel TPM», kan PC-en ha en TPM som er deaktivert. Se hvordan du aktiverer TPM for mer informasjon, eller se pc-produsentens støtteinformasjon for instruksjoner om hvordan du aktiverer TPM. Hvis du kan aktivere TPM, fullfører du neste trinn for å bekrefte at det er en TPM 2.0.
-
Hvis du ser en melding som bekrefter at TPM er klar til bruk, kontrollerer du spesifikasjonsversjonen under TPM Manufacturer Information for å bekrefte at den er 2.0. Hvis den er mindre enn 2,0, oppfyller ikke enheten Windows 11 kravet.
-
Slik aktiverer du TPM
Hvis du trenger å aktivere TPM, administreres disse innstillingene via UEFI BIOS (PC-fastvaren) og varierer basert på enheten. Du kan få tilgang til disse innstillingene ved å velge: Innstillinger > Oppdater & Sikkerhet > gjenoppretting > Start på nytt nå.
Velg Feilsøk > Avanserte alternativer > Innstillinger for UEFI-fastvare fra neste skjermbilde> Start på nytt for å gjøre endringene. Disse innstillingene finnes noen ganger i en undermeny i UEFI BIOS merket Avansert, Sikkerhet eller Klarert databehandling. Alternativet for å aktivere TPM kan være merket sikkerhetsenhet, støtte for sikkerhetsenhet, TPM-tilstand, AMD fTPM-bryter, AMD PSP fTPM, Intel PTT eller Intel Platform Trust Technology.
Hvis du er usikker på hvordan du gjør nødvendige endringer i TPM-innstillingene, anbefaler vi at du sjekker pc-produsentens støtteinformasjon eller kontakter støtteorganisasjonen. Nedenfor finner du koblinger til informasjon fra enkelte PC-produsenter for å hjelpe deg med å komme i gang:
Se også
Slik bruker du PC Health Check-appen
Enhetsbeskyttelse i Windows Sikkerhet