Løsepengevirus er skadelig programvare som krypterer filene dine eller hindrer deg i å bruke datamaskinen din til du betaler penger (løsepenger) for at de skal låses opp. Hvis datamaskinen er koblet til et nettverk, kan det også hende at løsepengeviruset sprer seg til andre datamaskiner eller lagringsenheter på nettverket.
Dette er noen av måtene du kan bli infisert av løsepengevirus på:
-
Du går til usikre, mistenkelige eller falske nettsteder.
-
Du åpner filvedlegg som du ikke forventet, eller som er fra personer du ikke kjenner.
-
Du åpner skadelige koblinger i e-postmeldinger, Facebook-innlegg, Twitter-innlegg og andre innlegg på sosiale medier eller i SMS-samtaler.
Du kan ofte oppdage en falsk e-postmelding og nettside basert på stavefeil eller et uvanlig utseende. Se opp for merkelig staving av firmanavn (for eksempel «PayePal» i stedet for «PayPal») eller uvanlige mellomrom, symboler eller tegnsetting (for eksempel «iTunesCustomer Service» i stedet for «iTunes Customer Service»).
Løsepengevirus kan angripe en hvilken som helst PC, enten det er snakk om en hjemmedatamaskin, PC-er på et bedriftsnettverk eller servere som brukes av et offentlig kontor.
Forsiktig!: Mobilenheter kan også få løsepengevirus! Finn ut hvordan du beskytter enhetene dine
Hvordan kan jeg bidra til å holde PC-en sikker?
-
Kontroller at PC-en er oppdatert med den nyeste versjonen av Windows og alle de nyeste oppdateringene. Finn ut mer om Windows Update.
-
Forsikre deg om at Windows Sikkerhet er slått på for å beskytte deg mot virus og skadelig programvare (eller Windows Defender Sikkerhetssenter i tidligere versjoner av Windows 10).
-
I Windows 10 eller 11 slår du på Styrt mappetilgang for å beskytte viktige lokale mapper fra uautoriserte programmer som løsepengevirus eller annen skadelig programvare.
-
Få gjenkjenning av og gjenoppretting fra løsepengevirus med Microsoft 365 Advanced Protection.
-
Lagre viktige filer på Microsoft OneDrive. OneDrive inkluderer innebygd gjenkjenning og gjenoppretting for løsepengevirus i tillegg til filversjon, slik at du kan gjenopprette en tidligere versjon av en fil. Og når du redigerer Microsoft Office-filer som er lagret på OneDrive, blir arbeidet automatisk lagret underveis.
-
Bruk en sikker, moderne nettleser som Microsoft Edge.
-
Start datamaskinen din på nytt jevnlig; minst én gang i uken. Dette kan bidra til å sikre at programmer og operativsystem er oppdatert, og bidrar til at systemet ditt kjører bedre.
Obs!: Hvis du er en liten bedriftseier, kan du vurdere å bruke Microsoft 365 Business Premium. Den omfatter Microsoft Defender Advanced Threat Protection for å beskytte bedriften din mot trusler på nettet.
Finn ut mer om Microsoft 365 Business Premium Security
Hvis du mistenker at du har blitt infisert
Bruk programmer for beskyttelse mot skadelig programvare, for eksempel Windows-sikkerhet, når du er bekymret for at PC-en er infisert. Hvis du for eksempel hører om ny skadelig programvare i nyhetene, eller hvis du legger merke til mistenkelig virkemåte på datamaskinen. Se Virus- og trusselbeskyttelse i Windows Sikkerhet for hvordan du skanner enheten din.
Hvis du faktisk blir infisert av et løsepengevirus
Du kan dessverre vanligvis ikke se en løsepengevirusinfeksjon før du får en form for varsel, for eksempel i et vindu, en app eller i en fullskjermsmelding, der noen krever penger for å gi deg tilgang til PC-en eller filene. Disse meldingene vises ofte etter at filene dine har blitt kryptert.
Prøv å rydde PC-en fullstendig med Windows Sikkerhet. Du bør gjøre dette før du prøver å gjenopprette filene. Se også Sikkerhetskopiere Windows-PC-en for å få hjelp til å sikkerhetskopiere og gjenopprette filer for din versjon av Windows.
Ikke betal penger for å gjenopprette filene dine. Selv om du hadde betalt løsepengene, er det ikke garantert at du hadde fått tilgang til PC-en eller filene igjen.
Hvis du allerede har betalt
Hvis du allerede har betalt løsepengene, kontakter du banken din og de lokale myndighetene øyeblikkelig. Hvis du betalte med kredittkort, kan kanskje banken din blokkere transaksjonen og gi deg pengene tilbake.
Du kan også kontakte følgende offentlige nettsteder for rapportering av svindel og bedrageri:
-
I Australia går du til nettstedet SCAMwatch.
-
I Canada går du til Canadian Anti-Fraud Centre.
-
I Frankrike går du til nettstedet Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information.
-
I Tyskland går du til nettstedet Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.
-
I Irland går du til nettstedet An Garda Síochána.
-
I New Zealand går du til nettstedet Consumer Affairs Scams.
-
I Storbritannia går du til nettstedet Action Fraud.
-
I USA går du til nettstedet On Guard Online.
Hvis din region ikke er oppført her, anbefaler Microsoft at du kontakter regionens lokale politi eller kommunikasjonsmyndighet.
Hvis du vil ha en illustrert oversikt over løsepengevirus og det du kan gjøre for å beskytte deg, kan du se The 5Ws and 1H of ransomware.
Hvis du er i en organisasjon, kan du se Microsofts senter for beskyttelse mot skadelig programvare hvis du vil ha detaljert informasjon om løsepengevirus.
Se også
Hvordan skadelige programvarer kan infisere PC-en din
