Applies ToWindows 10

Det kan hende du ikke kan få den nyeste versjonen av Windows 10 hvis spillene du spiller, bruker en eldre, inkompatibel versjon av BattlEye-programvaren. Hvis dette er tilfellet, kan du prøve denne fremgangsmåten for å gjøre det mulig å oppdatere Windows 10, versjon 1903:

  • Kontroller at du har den nyeste versjonen av spillene slik at du har den nyeste versjonen av BattlEye. (Noen spillplattformer lar deg validere spillfilene dine, noe som kan bekrefte at installasjonen er helt oppdatert.)

  • Avinstaller BattlEye ved hjelp av https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exe, og åpne deretter spillet på nytt.

  • Start PC-en på nytt, og åpne deretter spillet på nytt.

  • Avinstaller spillet og installer det på nytt.

For å holde spillopplevelsen trygg har Microsoft lagt kompatibilitet på vent på enheter med de påvirkede versjonene av BattlEye-programvaren. Dette betyr at Windows 10-oppdateringen, versjon 1903 ikke blir tilbudt disse PC-ene før den inkompatible versjonen av Battleye fjernes eller erstattes. Vi anbefaler at du ikke prøver å oppdatere manuelt ved hjelp av Oppdater nå-knappen eller medieopprettingsverktøyet før du har installert en oppdatert versjon av BattlEye-programvaren som løser dette problemet.

BattlEye har levert en oppdatering til kjente påvirkede spill. Hvis du vil ha en liste over de siste spillene som bruker BattlEye, kan du gå til BattlEye-nettstedet. Og hvis du vil ha flere feilsøkingsalternativer for BattlEye, kan du gå til Støttesiden for BattlEye.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.