Hvis du logger på Windows med et Microsoft-kontopassord
Tilbakestille passordet for Microsoft-kontoen når du ikke er logget på Windows
Hvis du har glemt passordet for Microsoft-kontoen og må tilbakestille det, har du følgende alternativer:
- På påloggingsskjermen velger du Jeg har glemt passordet mitt.
- Velg Påloggingsalternativer på påloggingsskjermen, og velg deretter Webpålogging. Følg instruksjonene for å logge på, og velg deretter Jeg har glemt passordet.
- Gå til Tilbakestill passord i en hvilken som helst nettleser.
Endre passordet for en kjent Microsoft-konto når du allerede er logget på Windows
Du kan bruke Innstillinger-appen til å endre passordet.
Velg Påloggingsalternativer for
kontoer> i Innstillinger-appen påWindows-enheten, eller bruk følgende snarvei:Velg Passordendring>, og følg deretter instruksjonene. Du må skrive inn det gamle passordet for å opprette et nytt
- Hvis du har glemt passordet, velger du Jeg har glemt det gjeldende passordet , og følger instruksjonene for å bekrefte kontoen og opprette et nytt.
Hvis du logger på Windows med en PIN-kode
Endre passordet for en kjent Microsoft-konto når du allerede er logget på Windows
Du kan bruke Innstillinger-appen
Hvis du har glemt passordet for Microsoft-kontoen, men vet PIN-koden, kan du bruke Innstillinger-appen til å endre passordet.
Velg Påloggingsalternativer for
kontoer> i Innstillinger-appen påWindows-enheten, eller bruk følgende snarvei:Velg Passordendring>, og følg deretter instruksjonene. Du må skrive inn det gamle passordet for å opprette et nytt
- Hvis du har glemt passordet, velger du Jeg har glemt det gjeldende passordet , og følger instruksjonene for å bekrefte kontoen og opprette et nytt.
Endre eller tilbakestille passordet for den lokale kontoen i Windows
Hvis du har glemt passordet og må tilbakestille det, kan du gjøre det fra Windows-påloggingsskjermen. Du må låse PC-en når du er klar til å følge trinnene nedenfor.
- Velg pilen
ved siden av passordtekstfeltet.
- Velg OK og deretter Tilbakestill passord.
- Svar på sikkerhetsspørsmålene du konfigurerte da du opprettet kontoen.
Trenger du mer hjelp?
Viktig
Microsoft-kontoer, Windows-operativsystemet og andre Microsoft-produkter omfatter passord som bidrar til å sikre informasjonen din. Denne artikkelen inneholder noen alternativer du kan bruke til å tilbakestille eller gjenopprette passordet hvis du glemmer det. Hvis disse alternativene ikke fungerer, kan ikke Microsoft Kundestøtte hjelpe deg med å hente frem eller omgå et mistet eller glemt passord.
Kan du ikke logge deg på?
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, kan de fleste problemer identifiseres av verktøyet for påloggingshjelp.
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet, og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Viktig
For å beskytte kontoen din og innholdet har ikke våre supportagenter lov til å sende tilbakestillingslinker for passord eller å gå inn og endre kontodetaljer.