Når det oppstår en maskinvarefeil på en Windows-enhet, avsluttes den plutselig og kan vise en blå skjerm/stopp-feil med følgende feilmelding:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Hvis du vil prøve å løse dette problemet, kan du prøve handlingene fra følgende liste:
Bruk Windows Update til å motta de nyeste oppdateringene og driverne
Bruk Windows Update til å motta de nyeste oppdateringene og driverne. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker Windows Update til å motta de nyeste oppdateringene og driverne, kan du se følgende artikkel:
Få anbefalte drivere og oppdateringer for maskinvaren din automatisk
Oppdatere drivere manuelt
Hvis den blå skjerm-/stoppfeilen gir en indikasjon på hvilken maskinvareenhet som forårsaker problemet, kan driverne for maskinvareenheten som forårsaker problemet, oppdateres manuelt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel:
Oppdatere drivere via Enhetsbehandling i Windows
Viktig
Microsoft anbefaler at du først prøver å oppdatere drivere automatisk ved hjelp av Windows Update. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Automatisk få anbefalte drivere og oppdateringer for maskinvaren.
Bruk systemgjenoppretting eller oppstartsreparasjon
Bruk ett av Windows-alternativene til å gjenopprette eller reparere Windows. Dette alternativet er det beste alternativet når en nylig endring ble gjort på Windows-enheten som kan forårsake problemet, for eksempel:
- Microsoft-oppdateringer ble installert.
- En oppdatert driver ble installert.
- En ny app ble installert.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel:
Gjenopprettingsalternativer i Windows
Feilsøke den blå skjerm-/stoppfeilen
Bruk følgende artikkel til å utføre ytterligere feilsøking på den blå skjermen/stoppfeilen: