Som en påminnelse avvikles kundestøtten for Windows 8.1 10. januar 2023. På dette tidspunktet vil ikke teknisk støtte og programvareoppdateringer lenger bli levert. Hvis du har enheter som kjører Windows 8.1, anbefaler vi at du oppgraderer dem til en nyere, aktiv og støttet Windows-versjon. Hvis enhetene ikke oppfyller de tekniske kravene for å kjøre en nyere versjon av Windows, anbefaler vi at du erstatter enheten med en som støtter Windows 11.
Microsoft tilbyr ikke et ESU-program (Extended Security Update) for Windows 8.1. Hvis du fortsetter å bruke Windows 8.1 etter 10. januar 2023, kan det øke organisasjonens eksponering for sikkerhetsrisikoer eller påvirke organisasjonens evne til å oppfylle samsvarsforpliktelser.
Hva betyr det at kundestøtten avvikles?
Fra og med 10. januar 2023 vil datamaskiner som kjører Windows 8.1 fortsatt fungere, men Microsoft vil ikke lenger tilby følgende:
- Teknisk støtte for ethvert problem
- Programvareoppdateringer
- Sikkerhetsoppdateringer eller rettelser
Selv om du kan fortsette å bruke en PC som kjører Windows 8.1, uten å motta flere programvare- og sikkerhetsoppdateringer, blir PC-en mer utsatt for virus og skadelig programvare. Vi anbefaler at du oppgraderer til en versjon av Windows som fortsatt støttes. En ny enhet som kan kjøre Windows 11 gir en enkel overgang og en flott opplevelse.
Vil Windows 8.1-datamaskinen min slutte å fungere?
Nei. Støtte for Windows 8.1 er avviklet, men programvaren vil fortsette å fungere. Etter 10. januar 2023 vil imidlertid datamaskinen som kjører Windows 8.1, ikke lenger motta sikkerhetsoppdateringer. Microsofts kundeservice blir heller ikke tilgjengelig til å tilby teknisk støtte for Windows 8.1.
Hvilke alternativer har jeg for å fortsette å få støtte på et Windows-operativsystem?
Det finnes noen alternativer for å bruke en støttet versjon av Windows:
- Anbefalt: Ny PC med Windows 11 – Windows 11 er den nyeste versjonen av Windows. Hvis du har en eldre PC, anbefaler vi at du går over til Windows 11 ved å kjøpe en ny PC. Maskinvare og programvare har blitt mye bedre siden Windows 8.1 ble utgitt, og dagens datamaskiner er raskere, kraftigere og sikrere. Vis Windows 11-PC-er
- Installere Windows 11 på den gjeldende PC-en – Du kan også se om den gjeldende PC-en oppfyller minimumskravene til systemet for Windows 11. Det er lite sannsynlig at PC-er som kjører Windows 8.1, oppfyller disse kravene, men hvis din gjør det, kan du kjøpe og laste ned en fullversjon av Windows 11 Home eller Windows 11 Pro eller kjøpe fra en forhandler. Hvis du velger denne banen, må du være oppmerksom på at du må installere appene dine på nytt (i noen tilfeller kan det være nødvendig med en nyere versjon) og utføre trinn for å overføre filer, data og innstillinger, siden installasjonen overskriver innholdet på den eksisterende lagringsstasjonen. Det kan være enklere for deg å først oppgradere til Windows 10 (se neste alternativ) og deretter oppgradere til Windows 11.
- Installere Windows 10 på PC-en din – Windows 10 er fortsatt tilgjengelig og støttes til 14. oktober 2025. Du kan kontrollere om PC-en oppfyller minimumskravene til systemet for Windows 10. Hvis den har det, kan du kjøpe og laste ned en fullversjon av Windows 10 Home eller Windows 10 Pro. Du kan også kontakte forhandlere for å se om de fortsatt tilbyr Windows 10 for salg.
Hvordan får jeg Windows 11?
Du kan skaffe deg Windows 11 på to måter:
- Anbefalt: Ny PC med Windows 11 – Windows 11 er den nyeste versjonen av Windows. Hvis du har en eldre PC, anbefaler vi at du går over til Windows 11 ved å kjøpe en ny PC. Maskinvare og programvare har blitt mye bedre siden Windows 8.1 ble utgitt, og dagens datamaskiner er raskere, kraftigere og sikrere. Vis Windows 11-PC-er
- Installere Windows 11 på den gjeldende PC-en – Du kan også se om den gjeldende PC-en oppfyller minimumskravene til systemet for Windows 11. Hvis den gjør det, kan du kjøpe og laste ned en fullversjon av Windows 11 Home eller Windows 11 Pro eller kjøpe fra en forhandler. Hvis du velger denne banen, må du være oppmerksom på at du må installere appene dine på nytt (i noen tilfeller kan det være nødvendig med en nyere versjon) og utføre trinn for å overføre filer, data og innstillinger, siden installasjonen overskriver innholdet på den eksisterende lagringsstasjonen. Det kan være enklere for deg å først oppgradere til Windows 10 (se Hvilke alternativer har jeg for å holde meg støttet på et Windows-operativsystem for mer informasjon) og deretter oppgradere til Windows 11.
Finnes det gratis alternativer for å oppgradere til Windows 10 eller Windows 11?
Vi tilbyr for øyeblikket ikke gratis oppgraderingsbaner fra Windows 8.1 til verken Windows 10 eller Windows 11. Hvis du vil kjøpe et eksemplar av Windows 10 eller Windows 11, kan du se koblingene ovenfor eller kontakte en forhandler for å finne ut mer om alternativer. Merk at oppgraderingen fra Windows 10 til Windows 11 for øyeblikket er gratis.
Hvorfor bør jeg vurdere en ny datamaskin?
PC-er som opprinnelig ble bygget med Windows 8.1, er utformet med teknologi som er omtrent ti år gammel. Når du flytter til en ny PC, vil det være mange aspekter av Windows som du vil bli kjent med, men også med viktige nyvinninger og muligheter for programvare og maskinvare som ikke var tilgjengelige for ti år siden. Ta en titt på noen av de nyskapende nye funksjonene som er tilgjengelige med Windows 11 på en ny enhet:
Nyere PC-maskinvare som er raskere, mer kapabel og mer kompatibel med den nyeste bransjeteknologien.
Du kan dra nytte av de nyeste sikkerhetsfunksjonene for å holde enheten sikker:
- Få innebygd sikkerhet uten ekstra kostnader. Windows-enheten leveres med innebygde sikkerhetsfunksjoner, inkludert brannmur og Internett-beskyttelse for å beskytte mot virus, skadelig programvare og løsepengevirus.
- Bruk ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykket ditt for sikrere pålogging på Windows 11 på en PC som er kompatibel med Windows Hello. Du kan også bruke en lokalisert PIN-kode eller telefonen som nøkkel.
Organiser bildefilene dine med Bilder-appen, så er de klare for enkel visning og deling – selv på tvers av enheter. Du kan også søke etter bestemte temaer og personer på bildene dine. Du trenger bare å passe på at bildene er lagret på OneDrive, og at du er logget på Microsoft-kontoen din.
Trenger du flere grunner? Se listen over funksjoner som er tilgjengelige med Windows 11.
Hvordan er Windows 11-sikkerhet bedre enn Windows 8.1?
Windows 11 er den sikreste Windows-versjonen som noensinne er bygget, med omfattende ende-til-ende-sikkerhet som dekker antivirus, brannmur, Internett-beskyttelse og mer. Dette betyr flere sikkerhetsfunksjoner, instrumentbordvisninger og kontinuerlige oppdateringer for å bidra til å beskytte mot fremtidige trusler – alt er innebygd uten ekstra kostnad. Du må ha tilgang til Internett for å kunne motta oppdateringer, og det kan påløpe tjenestegebyrer.
Hvordan overfører jeg personlige filer til en ny datamaskin?
Det er enkelt å ta med filer og bilder til en ny PC ved hjelp av OneDrive, en skylagringstjeneste. Med Internett-tilgang og noen få klikk kan du sikkerhetskopiere og beskytte filene dine på nettet i skyen, og deretter, når du er klar, kan du synkronisere til en ny PC. Synkronisering av filer mellom den nye PC-en og skyen lar deg lagre filen lokalt for frakoblet bruk når du ikke har Internett-tilgang, samt på OneDrive-tjenesten i skyen, der du kan gjenopprette dem hvis noe skjer. OneDrive kan automatisk holde de to versjonene synkronisert etter hvert som endringer gjøres.
Finn ut hvordan du flytter filer med OneDrive
Hvis OneDrive ikke passer best for deg, kan du bruke en ekstern harddisk eller USB-nøkkel til å kopiere over filer.
Kan jeg flytte snarveier og IE-favoritter til en ny PC?
Microsoft Edge er den raskere og tryggere nettleseren for å få ting gjort på Internett i nyere versjoner av Windows. Hvis du flytter til en ny Windows-PC, kan du enkelt ta med deg Internet Explorer-favorittene dine. Disse instruksjonene veileder deg gjennom hvordan du flytter Internet Explorer-favoritter til Microsoft Edge.
Hvordan påvirker avviklingen av kundestøtte for Windows 8.1 Microsoft Edge-nettleseren?
Microsoft Edge versjon 109 (planlagt utgitt i uken 12. januar 2023) blir den siste støttede versjonen av nettleseren på Windows 8.1. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Microsoft Edge og WebView2 avvikling av støtte for Windows 7 og Windows 8/8.1.
Støtter Windows 11 bruk av en digital penn eller pekepenn?
Ja. Windows 11 på en pennkompatibel PC eller nettbrett lar deg bruke en digital penn til å skrive, tegne og signere naturlig akkurat som du gjør på papir. Du kan markere i dokumenter og til og med på nettsteder. Den nye pennemenyen kan tilpasses med snarveier til favorittappene dine. (Digital penn selges separat.)
Hvordan logger jeg på Windows 11 uten passord?
På enheter som støtter Windows Hello, kan du automatisk omgå påloggingsskjermen uten å skrive inn et passord. Bruk ansiktet, fingeravtrykket eller følgeenheten til å låse opp Windows 11-datamaskinen på den raskeste og sikreste måten.
Hvordan påvirker avviklingen av kundestøtte for Windows 8.1 Microsoft Office-appene mine?
Opplevelsen kan variere avhengig av hvilken Office-versjon du kjører. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hva avvikling av kundestøtte for Windows betyr for Office og Microsoft 365.
Kan jeg fortsette å bruke appene og spillene jeg har installert fra Microsoft Store på PC-en med Windows 8 .1?
Du kan fortsette å bruke installerte apper og spill på en Windows 8.1-PC etter 10. januar 2023. Du vil ikke kunne foreta nye appkjøp eller appinterne kjøp etter 10. januar 2023. Installerte apper og spill vil motta utgiveroppdateringer til og med 30. juni 2023 (eller senere hvis støtte leveres uavhengig av utvikleren). Når oppdateringer ikke lenger er tilgjengelige, kan appkvaliteten og brukervennligheten bli redusert. Kunder som går over til en Windows 10- eller Windows 11-PC, kan bruke og installere apper og spill som tidligere er kjøpt, på nytt på den nye eller oppgraderte PC-en.