Feil i videoredigeringsprogrammet til Bilder-appen: Kan ikke vise denne filtypen

Hvis du har en iOS- eller Android-enhet, kan det hende at du vil bruke bilder og videoer du tar med enheten, med Bilder-appen på PC-en eller Surface. Stort sett er ikke det et problem. Men hvis bildene og videoene du vil bruke er HEIF- (High Efficiency Image File) eller HEVC-filer (High Efficiency Video Codec), kan du se en melding i videoredigeringsprogrammet til Bilder-appen med beskjed om at du må ha en utvidelse for å vise denne filen.

En feil i video redigerings programmet for bilder som sier «du trenger en filtype for å bruke denne filen.»

Det finnes tre måter å løse dette på.

Alternativ 1 (lettest): Kjøp HEIF- og HEVC-utvidelsene i Microsoft Store

Kjøp begge disse utvidelsene fra Microsoft Store og installer dem på PC-en (så lenge PC-en oppfyller systemkravene). Du må ha begge, selv om du bare har tenkt å bruke bilder og ikke videoer.

HEIF-bilde utvidelser (gratis)

HEVC-video utvidelser ($0,99) fra Microsoft store

Når de er installert, starter du Bilder-appen på nytt. Nå skal du kunne bruke filene dine i videoredigeringsprogrammet til Bilder.

Alternativ 2: Konverter automatisk filene ved å importere dem på nytt, eller ved å sende dem på e-post til deg selv

iPhone koblet til Surface

Mange enheter konverterer automatisk HEIC-bilder og HEVC-videoer til et vanligere format under overføring eller når du sender filer på e-post. Prøv å koble iPhone eller Android til PC-en og flytte filene. Du kan også sende filene på e-post til deg selv fra telefonen og lagre dem på PC-en.

Obs!: Du må kanskje endre innstillingene for kamera og bilde på iPhone eller Android for at dette skal fungere.

Prøv deretter å legge til filene i videoprosjektet:

  1. Åpne videoprosjektet i Bilder-apper.

  2. Velg Legg til > Fra denne PC-en.

  3. Finn filene og velg dem.

Hvis dette ikke fungerer, følger du alternativ 1 (få utvidelsene for Bilder-appen) eller prøver alternativ 3 for bildefilene.

Alternativ 3 (bare bilder): Bruk OneDrive til å konvertere bildefilene dine automatisk

Lær hvordan du laster opp HEIF og HEVC bilder og videoer til OneDrive

Hvis du vil sikre at dette fungerte, kan du legge til filene i videoprosjektet ved å velge Legg til > Fra denne PC-en og finne filene.

Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Få støtte
Kontakt oss

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×