Hvis du har en iOS- eller Android-enhet, kan det hende at du vil bruke bilder og videoer du tar med enheten, med Bilder-appen på PC-en eller Surface. Stort sett er ikke det et problem. Men hvis bildene og videoene du vil bruke, er HEIF-filer (bildefil med høy effektivitet) eller HEVC-filer (høyeffektivitetsvideokodek), kan det hende du ser en melding i Bilder-appen som sier «Du trenger en utvidelse for å bruke denne filen».
Det finnes tre måter å løse dette på.
Alternativ 1 (lettest): Kjøp HEIF- og HEVC-utvidelsene i Microsoft Store
Kjøp begge disse utvidelsene fra Microsoft Store og installer dem på PC-en (så lenge PC-en oppfyller systemkravene). Du må ha begge, selv om du bare har tenkt å bruke bilder og ikke videoer.
HEIF-bildeutvidelser (gratis)
HEVC-videoutvidelser (USD 0,99) fra Microsoft Store
Når de er installert, starter du Bilder-appen på nytt. Nå kan du bruke filene dine.
Alternativ 2: Konverter automatisk filene ved å importere dem på nytt, eller ved å sende dem på e-post til deg selv
Mange enheter konverterer automatisk HEIC-bilder og HEVC-videoer til et vanligere format under overføring eller når du sender filer på e-post. Prøv å koble iPhone eller Android til PC-en og flytte filene. Du kan også sende filene på e-post til deg selv fra telefonen og lagre dem på PC-en.
Obs!: Du må kanskje endre innstillingene for kamera og bilde på iPhone eller Android for at dette skal fungere.
Hvis dette ikke fungerer, følger du alternativ 1 (få utvidelsene for Bilder-appen) eller prøver alternativ 3 for bildefilene.
Alternativ 3 (bare bilder): Bruk OneDrive til å konvertere bildefilene dine automatisk
Finn ut hvordan du laster opp HEIF- og HEVC-bilder og -videoer til OneDrive.
