Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Skriveren kan vises som frakoblet hvis den ikke kan kommunisere med PC-en. Prøv disse trinnene for å få skriveren på nett igjen.

Før du begynner

Start ved å kjøre feilsøkingsverktøyet for skriver frakoblet i Få hjelp-appen. Få hjelp kjører diagnose automatisk og utfører de riktige trinnene for å løse de fleste skriverproblemer.

Åpne Få hjelp

Hvis Få hjelp-appen ikke kan løse skriverproblemet, kan du prøve de mulige løsningene som er oppført: 

Hvis du vil finne ut om skriveren er koblet til Wi-Fi, kan du se om skriverens innebygde meny har alternativer for å sjekke Wi-Fi-tilkoblingen, eller du kan se i skriverhåndboken etter instruksjoner om hvordan du legger den til i et Wi-Fi-nettverk.

Velg Start > Innstillinger > Bluetooth-& enheter > Skrivere & skannere . Velg deretter skriveren > Åpne utskriftskø. Kontroller at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt under Skriver.

Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

Noen ganger kan strømsykling av skriveren løse problemet. Slå av skriveren og koble den fra, vent 30 sekunder, koble den til igjen og slå den på igjen. 

  1. Velg Start > Innstillinger > Bluetooth-& enheter > Skrivere & skannere .

    Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

  2. Velg skriveren, og velg deretter Bruk som standard
    Hvis du ikke ser alternativet Angi som standard , kan det hende at alternativet La Windows administrere standardskriveren er valgt. Du må deaktivere dette før du kan velge en standardskriver manuelt.

  1. Velg Start > Innstillinger > Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere .

    Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

  2. Velg skriveren, og velg deretter Åpne utskriftskø.

  3. Velg eventuelle dokumenter som er oppført under Dokumentnavn, og velg deretter Dokument , og velg Avbryt.

  1. Gå til Søk på oppgavelinjen, skriv inn tjenester, og velg deretter Tjenester i listen over resultater.

  2. Rull ned til utskriftsgruppetjenesten , velg og hold (høyreklikk) den, og velg Start på nytt.

Prøv å fjerne og installere skriveren på nytt.

Fjern skriveren:

  1. Velg Start > Innstillinger > Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere .

    Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

  2. Velg skriveren du vil avinstallere, velg Fjern, og velg deretter Ja.

Installer skriveren på nytt:

  1. Velg Start > Innstillinger > Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere .

    Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

  2. Kontroller at skriveren er slått på og tilkoblet. Velg Legg til enhet ved siden av Legg til en skriver eller skanner, og følg instruksjonene for å legge til skriveren.

Omstart av PC-en kan noen ganger bidra til å oppdatere tjenestene og komponentene som er nødvendige for at enheten skal kunne kommunisere med skriveren.

Hvis du vil finne ut om skriveren er koblet til Wi-Fi, kan du se om skriverens innebygde meny har alternativer for å sjekke Wi-Fi-tilkoblingen, eller du kan se i skriverhåndboken etter instruksjoner om hvordan du legger den til i et Wi-Fi-nettverk.

Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere . Velg deretter skriveren > Åpne utskriftskø. Kontroller at Bruk skriver frakoblet ikke er valgt under Skriver.

Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

Noen ganger kan strømsykling av skriveren løse problemet. Slå av skriveren og koble den fra, vent 30 sekunder, koble den til igjen og slå den på igjen. 

  1. Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere .

    Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

  2. Velg skriveren, og velg deretter Åpne kø.

  3. Velg Skriver, velg deretter Angi som standardskriver, og fjern avmerkingen for Stans utskrift midlertidig og Bruk skriver frakoblet hvis de er valgt.
    Hvis du ser en melding som sier «Windows slutter å administrere standardskriveren for deg», velger du OK

Obs!: Hvis du velger OK, slutter Windows å angi den siste skriveren du brukte, som standardskriver. Hvis du vil aktivere denne funksjonen på nytt, velger du Start , og deretter velger du Innstillinger > Enheter > Skrivere & skannere > La Windows administrere standardskriveren.

  1. Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere .

    Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

  2. Velg skriveren, og velg deretter Åpne kø.

  3. Velg eventuelle dokumenter som er oppført under Dokumentnavn, og velg deretter Dokument, og velg Avbryt.

  1. Gå til Søk på oppgavelinjen, skriv inn tjenester, og velg deretter Tjenester i listen over resultater.

  2. Finn utskriftsgruppetjenesten , velg og hold (høyreklikk) den, og velg Start på nytt.

Prøv å fjerne og installere skriveren på nytt. 

Fjern skriveren:

  1. Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere .

    Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

  2. Velg skriveren, velg Fjern enhet, og velg deretter Ja.

Installer skriveren på nytt:

  1. Velg Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere .

    Åpne innstillinger for Skrivere og skannere

  2. Kontroller at skriveren er slått på og tilkoblet. Velg Legg til en skriver eller skanner, og følg instruksjonene for å installere skriveren på nytt.

Omstart av PC-en kan noen ganger bidra til å oppdatere tjenestene og komponentene som er nødvendige for at enheten skal kunne kommunisere med skriveren. 

Beslektede emner

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×