Windows-mediespiller er en innebygd multimediaspiller som følger med Windows. Selv om det er et pålitelig og mye brukt program, kan brukere støte på feil og problemer fra tid til annen. Denne artikkelen tar sikte på å gi veiledning om feilsøking av vanlige Windows-mediespiller feil.
Listen nedenfor beskriver feilkoder og mulige årsaker knyttet til Windows-mediespiller feil.
|
Feilkode |
Årsak |
|---|---|
|
0xC00D11xx |
Disse feilene oppstår vanligvis når det er et problem med lyd- eller videokodeker. For eksempel er C00D11B1 en vanlig kodekrelatert feil. Hvis du vil løse dette problemet, kan du se hvordan du løser utdaterte eller skadede kodeker. |
|
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Denne feilen kan oppstå når det er et problem med avspilling av mediefiler. Hvis du vil løse dette problemet, kan du se Feilsøke avspillingsproblemer med Windows-mediespiller. |
|
0xC00D0FEA |
Denne feilen indikerer problemer med avspilling eller nedlasting av mediefilen ofte på grunn av nettverkstilkobling eller problemer med serveren som er vert for medieinnholdet. |
|
0xC00D11CD |
Denne feilen er ofte knyttet til problemer under installasjonen eller oppdateringen av Windows-mediespiller. Hvis du vil løse dette problemet, kan du se Feilsøke problemer med Windows-mediespiller-appen. |
|
0xC00D1163 |
Denne feilen kan oppstå når det oppstår problemer med DRM (Digital Rights Management) for beskyttet innhold. |
Hvis du er usikker på feilkoden, kan du se feiltypene nedenfor og instruksjonene for å løse den.
Hvis det oppstår feil med en bestemt filtype, kan det hende du har en manglende eller utdatert kodek. Hvis du vil løse dette problemet,
-
Kontroller filegenskapene: Kontroller at du har de riktige kodekene på PC-en til å spille av mediefilene. Hvis du vil kontrollere filformatet og kodekinformasjonen, høyreklikker du mediefilen, velger Egenskaper og går til Detaljer-fanen .
-
Installer eller oppdater kodeker: Last ned og installer en kodekpakke som inneholder den nødvendige kodek. Populære kodekpakker inkluderer K-Lite Codec Pack og Combined Community Codec Pack (CCCP).
Tips!: Gå til den offisielle Codec-produsentens nettsted som er nevnt i feilmeldingen, og last ned den nyeste versjonen.
Du kan oppleve avspillingsproblemer når du bruker Windows-mediespiller, for eksempel stamming, frysing, hopp over, henger eller ingen lyd. Disse problemene kan påvirke hele filen eller bare bestemte deler av den. Hvis du vil løse dette problemet,
-
Kontroller filkompatibiliteten: Kontroller at mediefilen du prøver å spille av, er kompatibel med Windows-mediespiller.
Obs!: Formater som ofte støttes, omfatter MP3, WAV, WMA, AVI og WMV.
-
Se etter utdaterte eller skadede kodeker: Du kan ha en manglende eller utdatert kodek. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se krav til filformat og kodek.
-
Få de nyeste Windows-oppdateringene: Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av Windows. Hvis du vil vise tilgjengelige oppdateringer, velger du Se etter Windows-oppdateringer eller Velg Start>-innstillinger > Oppdater & Sikkerhets-> Windows Update > Se etter oppdateringer.
-
Tilbakestill Windows-mediespiller bibliotek: Skadede bibliotekfiler kan forårsake avspillingsproblemer. Tilbakestilling av Windows-mediespiller biblioteket kan hjelpe.
-
Åpne Windows-mediespiller, og trykk CTRL+M for å åpne menyen.
-
Velg Verktøy > Avansert > Gjenopprett mediebibliotek.
-
-
Tøm Windows-mediespiller hurtigbuffer: Tømming av hurtigbufferen kan løse avspillingsproblemer.
-
Åpne Windows-mediespiller, og trykk CTRL+M for å åpne menyen.
-
Velg verktøy > alternativer > personvern.
-
Velg Fjern logg under Logg, og velg deretter OK.
-
Denne feilen er knyttet til Windows-mediespiller og oppstår vanligvis når det er et problem med mediefilen du prøver å spille av eller med selve Windows-mediespiller. Hvis du vil løse dette problemet,
-
Oppdater Windows-mediespiller: Få den nyeste versjonen av Windows Media Player ved å oppdatere windows. Velg Se etter Windows-oppdateringer eller Velg Start >-innstillinger > Oppdater & Sikkerhets-> Windows Update > Se etter oppdateringer.
-
Installer kodekpakker:Noen ganger kan feilen skyldes manglende eller inkompatible kodeker. Hvis du vil ha mer informasjon om fremgangsmåten for å installere, kan du se Installer og Oppdater kodeker.
-
Fjern Windows-mediespiller database: Noen ganger kan den Windows-mediespiller databasen bli skadet, noe som fører til feil. Du kan tilbakestille databasen ved å følge disse trinnene:
-
Lukk Windows-mediespiller.
-
Trykk Windows + R og skriv inn %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ og trykk ENTER.
-
Slett alle filene i mappen (men ikke selve mappen).
-
Start Windows-mediespiller på nytt.
-
-
Oppdater lyddrivere: Kontroller at lyddriverne er oppdaterte. Du kan gjøre dette gjennom Enhetsbehandling eller ved å gå til produsentens nettsted for lydkortet.
-
Se etter skadelig programvare: Utfør en fullstendig systemskanning for skadelig programvare ved hjelp av antivirusprogramvaren for å utelukke skadelig aktivitet som påvirker Windows-mediespiller.
Flere feilsøkingstrinn
Hvis instruksjonene ovenfor ikke løste problemet, eller hvis du støter på feilkoder som er forskjellig fra de som er beskrevet ovenfor, fortsetter du med feilsøkingstrinnene som er beskrevet nedenfor.
-
Installer de nyeste grafikkdriverne: Grafikkdrivere er avgjørende for videoavspilling, og utdaterte drivere kan forårsake problemer. Du kan løse dette ved å oppdatere grafikkdriverne til den nyeste versjonen fra produsentens nettsted.
-
Se etter systemfilfeil: Kjør systemfilkontrollen (SFC) for å skanne og reparere skadede systemfiler. Åpne ledeteksten som administrator, skriv inn sfc /scannow og trykk ENTER.
-
Programvare som er i konflikt med tredjeparter: Annen tredjepartsprogramvare, spesielt medierelaterte programmer, kan komme i konflikt med Windows-mediespiller. Du kan løse dette ved å deaktivere eller avinstallere tredjeparts medierelatert programvare midlertidig og se om problemet vedvarer.
-
Kontroller Internett-tilkobling: Hvis du strømmer innhold og støter på feil, må du kontrollere at Internett-tilkoblingen er stabil. Bufringsproblemer eller avbrudd i tilkoblingen kan føre til avspillingsfeil.
-
Kjør Windows-mediespiller feilsøking: Windows har innebygde feilsøkingsverktøy som automatisk kan løse vanlige problemer. Klikk knappen nedenfor for å kjøre feilsøkingsverktøyet for Windows Media Player.
Kjør feilsøkingsverktøyet for Windows-mediespiller
Du kan også gå til Innstillinger > Oppdatere & Sikkerhets > Feilsøke > Flere feilsøkingsverktøy, og deretter velge Windows-mediespiller for å kjøre feilsøkingsverktøyet.
-
Reparer eller tilbakestill Windows-mediespiller: Hvis Windows-mediespiller ikke fungerer som den skal, kan du prøve å reparere eller tilbakestille den til standardinnstillingene. Hvis du vil gjøre dette, velger du Start > innstillinger > Apper > installerte apper. Rull nedover og klikk på de tre vannrette prikkene ved siden av Windows-mediespiller og velg Avanserte alternativer, og klikk reparer- eller tilbakestill-knappen. Vær oppmerksom på at tilbakestilling av Windows-mediespiller sletter de egendefinerte innstillingene og innstillingene, men ikke mediefilene eller biblioteket.
-
Avinstaller og installer Windows-mediespiller på nytt:Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, kan du prøve å installere Windows-mediespiller på PC-en på nytt.
-
Velg Start > Kontrollpanel > Programmer.
-
Velg Slå Windows-funksjoner på eller av , og fjern merket for Mediefunksjoner, og klikk OK.
-
Start datamaskinen på nytt.
-
Gå tilbake til samme vindu, kontroller mediefunksjonene på nytt, og klikk OK.
-
Start datamaskinen på nytt.
-
Hvis instruksjonene ovenfor ikke hjelper, kan du se støttesiden for Windows-mediespiller. Du kan også publisere spørsmål om feil med Windows Media Player i Windows-forumet. Her står eksperter klar til å hjelpe deg.
