Enkelte som installerer jubileumsoppdateringen av Windows 10, får denne meldingen:
-
Tap av musikk- og videoinnhold med oppdatering
-
Vi anbefaler at du ikke fortsetter med denne oppdateringen, da enheten kan ha noe musikk- eller videoinnhold som er beskyttet av en eldre rettighetsadministrasjonsteknologi, som ikke støttes. Hvis du installerer denne oppdateringen, vil du ikke lenger kunne spille av disse musikk- eller videofilene. Lukk denne dialogboksen for å avbryte, eller du kan velge å bekrefte at oppdateringen skal installeres.
Lignende meldinger kan også vises i følgende apper hvis du prøver å spille av musikk eller video etter at du har installert jubileumsoppdateringen for Windows 10.
Windows-mediespiller:
-
Det oppstod et problem i Windows Media Player under avspilling av filen.
Zune:
-
KAN IKKE SPILLE. Filen er beskyttet, og kan ikke spilles av, brennes eller synkroniseres. Hvis du vil se om det finnes mer informasjon om denne feilen, kan du klikke Hjelp på Web. Feilkode C000D11E7
Disse meldingene blir vist i følgende tilfeller:
-
Alle lyd- eller videofilene har Windows Media Digital Rights Management (WMDRM). Dette innbefatter musikkfiler i WMA-format som du har rippet fra CD-er ved bruk av Windows Media Player (en hvilken som helst versjon opptil Windows 10 versjon 1511) med alternativet "kopibeskytte musikk" valgt. Dette alternativet var i en periode standard, så det er ikke sikkert du var klar over at det var valgt når du rippet filene. Vi jobber med å finne en løsning for innhold du har rippet fra CD-er, og skal være i mål om noen få måneder. Kom tilbake til denne siden for mer informasjon.
-
Du kjøpte og lastet ned lyd eller video fra enkelte nettbutikker, inkludert Zune Marketplace. (Lyd eller video som er strømmet fra f.eks. Amazon, Hulu eller Netflix, skal være i orden.)
Hvis du installerer Windows 10 jubileumsoppdatering, spilles ikke alle filer som bruker WMDRM Rights Management.
WMDRM rights management for lyd- og videofiler har eksistert i lang tid, og det har blitt erstattet av PlayReady og annen teknologi. Nettbutikker og tjenesteleverandører som brukte WMDRM (de fleste butikker som selger musikk- og videonedlastinger, har gått bort fra dette), ble varslet av Microsoft god tid i forveien. Men du kan ha eldre filer som bruker WMDRM.Så hvis du installerte Windows 10 jubileumsoppdatering og prøver å spille av filer som bruker WMDRM riktig administrasjon, vil de ikke spilles av.
For sangfiler du rev deg selv ved hjelp av Windows-mediespiller med alternativet "kopier beskytt musikk" valgt, kan du bruke Digital Rights Update Tool til å fjerne beskyttelsen som brukes. Da kan du spille av filer selv om du allerede har installert jubileumsoppdateringen av Windows 10. Obs! Appen vil ikke fungere på filer som du har lastet ned fra en musikk- eller videotjeneste eller fra en nettbutikk. Denne løsningen fungerer for alle versjoner av Windows 10.For filer du har kjøpt fra nettbutikker som bruker WMDRM, kan du kontakte butikken du kjøpte dem fra – noen leverandører lar deg strømme eller laste ned filer på nytt ved hjelp av den nye rettighetsbeskyttelsesteknologien, som skal fungere fint. Obs! Hvis du kjøpte musikk via Zune, kan det hende du kan strømme den ved hjelp av Groove Musikk-appen eller på music.microsoft.com. Bare logg på Microsoft-kontoen som du brukte til å kjøpe musikken.Hvis du vil, kan du avinstallere Windows 10 jubileumsoppdateringen innen 10 dager etter at du har installert den. For å gjøre dette velger du Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Gjenoppretting og velger alternativet Gå tilbake.
Bare følgende filformater brukte WMDRM:
-
Windows Media Audio (.wma) Windows Media Video (.wmv) Windows Media-lyd/-video (.asf)
Så hvis du ikke har .wma, .wmv eller .asf filer, påvirkes du sannsynligvis ikke.Hvis du vil se om du har disse filtypene, søker du etter hver filtype separat på PC-en (søk på PC-en etter *.wma, søk etter *.wmv, og søk deretter etter *.asf).Slik ser du om en enkeltfil blir påvirket hvis du bruker en versjon av Windows før jubileumsoppdateringen av Windows 10:
-
Bla til filen.
-
Høyreklikk filen og velg Egenskaper.
-
Hvis du ser Lisens-fanen, uansett om det finnes informasjon på den faktiske fanen, vil filen mest sannsynlig ikke fungere hvis du installerer Windows 10 jubileumsoppdatering.
På dette tidspunktet vil det ikke være mulig å sjekke flere filer samtidig.
Obs!: Hvis du søker etter .wma-, .wmv-, og ASF-filer og ikke finner noe, men fortsatt ser meldingen om tap av musikk -eller videoinnhold, betyr det at det er lisensfiler på PC-en. Du har kanskje ikke de tilhørende musikk- eller videofilene lenger (.wma-, .wmv- eller ASF-filene) eller filene kan befinne seg på flyttbare lagringsmedier som for eksempel en flyttbar harddisk eller USB-pinne.
Alle følgende filer skal spilles av helt fint etter at du har installert oppdateringen:
-
Video- og musikkfiler uten Digital Rights Management (inkludert WMDRM) som du har kopiert til PC-en fra en annen enhet
-
Personlige videoer fra telefon eller digitalkamera
-
Alle .mp3-musikkfiler
-
Videoer og musikk du spiller i iTunes, Groove Musikk eller Filmer & TV
-
Strømmingstjenester for video (inkludert Amazon, Hulu og Netflix)
-
Strømmingstjenester for musikk, podcaster og lydbøker (inkludert Amazon, Audible, Pandora og Spotify)
-
CD-er som er brent ved bruk av Windows Media Player uten at alternativet "kopibeskytte musikk" er valgt
Windows Media Digital Rights Management (WMDRM) er en type digital rettighetsteknologi. Den bidrar til å beskytte opphavsretten til opphavsrettseieren av musikk- eller videofilen ved å sørge for at filen bare fungerer på den enheten som den ble lastet ned på.
