Hvis du ser feilkoden 0x803F7001, betyr det at det ikke ble funnet en gyldig lisens for å aktivere Windows på PC-en. Dette kan skje av flere årsaker: 

  1. Dette er første gang Windows 10 installeres på denne PC-en. I så fall må du oppgi en gyldig produktnøkkel på 25 tegn for Windows 10 eller kjøpe en digital lisens for Windows 10 for å aktivere. Hvis du vil kjøpe en digital lisens på nettet, velger du Start > Innstillinger > Oppdater & > Sikkerhetsaktivering , og deretter velger du Gå til Microsoft Store . I Microsoft Store følger du instruksjonene for å kjøpe en lisens for Windows. 

  2. Du har endret maskinvaren på en tidligere aktivert Windows 10-PC.  En Windows-lisens er knyttet til PC-maskinvaren. Hvis du foretar betydelige endringer av maskinvaren, for eksempel skifter ut hovedkortet, finner ikke Windows lenger en lisens som samsvarer med PC-en, neste gang du starter den.  Hvis Windows var forhåndsinstallert på PC-en, kreves en ny lisens hvis du har gjort en endring som for eksempel å skifte ut hovedkortet. Hvis du vil kjøpe en ny Windows-lisens, velger du Start > Innstillinger > Update & Security > Activation , og deretter velger du Gå til Microsoft Store .  

    Hvis du har en Windows-produktnøkkel du brukte på PC-en før maskinvareendringen, skriver du den inn ved å velge Start > Innstillinger > Update & Security > Activation og deretter velge Endre produktnøkkel

    I tillegg tilbyr Microsoft en unntaksbane for å overføre en Windows-lisens etter en endring i maskinvaren. Du må være logget på den samme Microsoft-kontoen før du endrer maskinvaren og bruker unntaksbanen.  

    Hvis du vil ha tilgang til denne unntaksbanen, velger du Start >Innstillinger > Oppdatering & Sikkerhets->Aktivering, og deretter velger du Feilsøk. Hvis feilsøkingen ikke løser problemet, ser du en kobling for å aktivere på nytt etter en endring i maskinvaren. Velg den for å følge denne banen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Aktivere Windows 10 på nytt etter en endring i maskinvaren

  3. Du har installert feil versjon av Windows 10 på nytt.  Når du installerer Windows 10 på nytt ved hjelp av en digital lisens, blir du bedt om å velge hvilken utgave som skal installeres. Hvis du velger en annen versjon enn den du er lisensiert til å bruke, kan du komme til å se feilmeldingen ovenfor.  

    Hvis du tror du har installert feil versjon, velger du Start >Innstillinger > Update & Security > Activation, og deretter velger du Feilsøk. Hvis feilsøkingen oppdager en gyldig digital Windows 10-lisens for en versjon som ikke er installert for øyeblikket, får du beskjed om det, og du får også se hvordan du installerer den riktige utgaven. 

  4. PC-en ble kjøpt med Windows 10 forhåndsinstallert, og du får aktiveringsfeil 0x803F7001 ved første oppstart.  Dette er sjeldent, men kan skje hvis det oppstår en produksjonsfeil der en korrekt produktnøkkel for Windows 10 ikke var inkludert i PC-ens maskinvare. Prøv å kjøre feilsøking for aktivering. Velg Start > innstillinger > Oppdater & Sikkerhetsaktivering >, og velg deretter Feilsøk. Hvis feilsøkingen ikke kan aktivere PC-en, kan du kontakte PC-produsenten. 

Hvis opplevelsen din er forskjellig fra de som er oppført ovenfor, kan du prøve følgende:  

  • Kjør feilsøking for aktivering av Windows 10: Velg Start > Innstillinger > Oppdater & Sikkerhetsaktivering >, og velg deretter Feilsøk.

  • Kontroller om du har et papireksemplar av Windows-produktnøkkelen på 25 tegn du kan skrive inn for å aktivere Windows 10.

  • Hvis PC-en nylig er reparert på et uavhengig verksted, kan du kontakte dem for å se om reparasjonene krever en ny lisens for Windows 10.

  • Hvis PC-en er ny og aldri er aktivert, kan du kontakte PC-produsenten.

Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Få støtte
Kontakt oss

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med kvaliteten på oversettelsen?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×