Løse mikrofonproblemer

Kontroller at apper har tilgang til mikrofonen

Hvis mikrofonen ikke blir gjenkjent når du har oppdatert Windows 10, må du kanskje gi appene dine tillatelse til å bruke den.

• Hvis du vil la apper få tilgang til mikrofonen, velger du Start, og deretter velger du Innstillinger > Personvern > Mikrofon. Velg endre, og slå deretter på gi apper tilgang til mikrofonen.

• Når du har gitt tilgang til mikrofonen, kan du velge hvilke Microsoft Store-apper som kan få tilgang til disse funksjonene under Velg hvilke Microsoft Store-apper som kan få tilgang til mikrofonen, og gi tilgang til skrivebordsprogrammer som ikke er fra Microsoft Store, ved å sørge for at bryteren under Tillat skrivebordsprogrammer får tilgang til mikrofonen er satt til På.

• Hvis kameraet inneholder en mikrofon, må du kanskje også gi appene tillatelse til å bruke kameraet.  I så fall velger du Start > Innstillinger > Personvern > Kamera og kontrollerer at kameratilgang for denne enheten er på, og at det er satt til På for å gi apper tilgang til kameraet.

Andre hører meg ikke

Prøv følgende løsninger:

• Hvis headsettet ditt har en Demp-knapp, må du kontrollere at den ikke er aktiv.

• Kontroller at mikrofonen eller headsettet er koblet til datamaskinen på riktig måte. Hvis hodesettet er en trådløs Bluetooth-enhet, må du kontrollere at Bluetooth-enheten er paret og koblet til ved å følge trinnene på Koble sammen en Bluetooth-enhet i Windows.

• Kontroller at mikrofonen eller headsettet er standardenheten for lydinnspilling på systemet. Slik gjør du dette i Windows 10:

  1. Velg Start , og velg deretter Innstillinger  > System > Lyd .

  2. I Inndata, sørger du for at mikrofonen er valgt i Velg inndataenheten din.

  3. Hvis du vil teste mikrofonen, kan du snakke inn i den og sjekke Test mikrofonen for å sikre at Windows hører deg.
     

• Kjør feilsøkingsverktøyet for lydinnspilling. Velg Innstillinger > Oppdater & Sikkerhets -> Feilsøk > flere feilsøkingsverktøy. Velg feilsøking for innspilling av lyd.

Windows oppdager ikke hodesettet, kameraet eller mikrofonen

Hvis de forrige feilsøkingstrinnene ikke løser problemet, og Windows ikke engang oppdager mikrofonen, kan du prøve å installere lyddriverne på nytt:

1. Høyreklikk på Start-knappen, og velg Enhetsbehandling.

2. Utvid lyd- , video- og spillkontrollerdelen .

3. Se etter lydenheter eller drivere. Høyreklikk lydenheten, og velg Avinstaller enhet. Pass på å merke av i boksen som sier Slett driverprogramvaren for denne enheten, og velg deretter Avinstaller. Gjenta denne prosessen for andre lydenheter.

4. Start datamaskinen på nytt.  Windows vil automatisk prøve å installere lydenhetene og driverne på nytt.  Hvis den ikke gjør det, høyreklikker du startknappen og velger Enhetsbehandling. Høyreklikk inndelingen Lyd-, video- og spillkontrollere, og velg Skann etter maskinvareendringer.

5. Oppdater driverne.  Når datamaskinen starter på nytt, går du tilbake til Enhetsbehandling.  Utvid lyd- , video- og spillkontrollerdelen . Høyreklikk lyddriveren, og velg Oppdater driver.

Mikrofonvolumet er for lavt eller ser ikke ut til å fungere i det hele tatt

Prøv følgende løsninger:

• Kontroller at mikrofonen eller headsettet er koblet til datamaskinen på riktig måte.

• Sørg for at mikrofonen er plassert på riktig måte.

• Øk mikrofonvolumet. Slik gjør du dette i Windows 10:

  1. Velg Start  , og velg deretter Innstillinger  > System > Lyd .

  2. I Inndata må du påse at mikrofonen er valgt under Velg inndataenheten og deretter Enhetsegenskaper.

  3. På kategorien Nivåer i vinduet Mikrofonegenskaper kan du justere glidebryterne for Mikrofon og Mikrofonforsterkning etter behov og velg OK.

  4. Snakk inn i mikrofonen mens du sjekker under Test mikrofonen for å sikre at innstillingene fungerer. Hvis du ser at linjen beveger seg fra venstre mot høyre, fungerer mikrofonen. Hvis du ikke ser noen endring, plukker ikke mikrofonen opp lyd.

Andre kan ikke høre meg i Skype-samtaler

Kontroller at mikrofonen eller headsettet er standardenheten for lydinnspilling for Skype. Slik gjør du det:

1. Hvis Skype ikke er åpent, velger du Start og Deretter Skype for å åpne det.

2. Velg Mer øverst til høyre i kontaktlisten i Skype, og velg deretter Innstillinger.

3. Kontroller at mikrofonen eller hodesettet er valgt under Mikrofon i Lyd & Video.

4. Kontroller at foretrukket høyttaler eller hodetelefoner er valgt under Høyttalere.