Diagnostische gegevens in Microsoft Teams (gratis)

Vereiste gegevens zijn de minimale gegevens die nodig zijn om Microsoft Teams (gratis) veilig en up-to-date te houden en te laten werken zoals verwacht op apparaten waarop ze zijn geïnstalleerd.

Vereiste diagnostische gegevens helpen bij het identificeren van problemen met Microsoft Teams (gratis) die gerelateerd kunnen zijn aan apparaat- of softwareconfiguraties. Bijvoorbeeld: vereiste diagnostische gegevens kunnen helpen bij het diagnosticeren van een (gratis) Microsoft Teams-functie die vaker vastloopt op een bepaalde versie van het besturingssysteem, of met nieuw geïntroduceerde functies, of wanneer bepaalde (gratis) functies van Microsoft Teams zijn ingeschakeld of uitgeschakeld. Met de vereiste diagnostische gegevens kunnen we deze problemen sneller detecteren, diagnosticeren en oplossen om de impact op u te verminderen.

Vereiste servicegegevens zijn verzamelde gegevens die nodig zijn om microsoft teams (gratis) verbonden functies te bieden en te verbeteren, en ervoor te zorgen dat deze functies veilig en up-to-date zijn.

Optionele gegevens zijn aanvullende gegevens waarmee we productverbeteringen kunnen aanbrengen. Het biedt ook uitgebreide informatie om problemen te detecteren, te diagnosticeren en op te lossen. Als u ervoor kiest om ons optionele gegevens te sturen, verzendt u ook de vereiste gegevens en vereiste servicegegevens.

Optionele gegevens in- of uitschakelen:

1. Open Microsoft Teams (gratis):

   • Tik op Mobiel op uw profielfoto of Op Meer .

   • Selecteer op Het bureaublad Instellingen en meer bij uw profielfoto.

     Tips: 

     • Selecteer voor het mini-Teams-venster in Windows 11 de knop om Microsoft Teams (gratis) te openen .

     • Selecteer vanuit Chatten in Windows 11 de Teams openen knop  .

2. Selecteer Instellingen.

3. Selecteer Privacy.

4. Diagnostische gegevens in- of uitschakelen:

   • Gebruik op Mobiel de schuifregelaar om Optionele diagnostische gegevens in of uit te schakelen.

   • Selecteer op het bureaublad beheren onder Viewer voor diagnostische gegevens en gebruik vervolgens de schuifregelaar om Weergave van gegevens in- of uit te schakelen.

Wanneer u Microsoft Teams (gratis) uitvoert, verzamelen we bepaalde diagnostische en probleemoplossingsgegevens en slaan we deze op in logboekbestanden op uw apparaat. Deze logboekbestanden bevatten informatie over de processen en onderdelen die in de toepassing worden uitgevoerd, kunnen helpen bij het detecteren, diagnosticeren en oplossen van problemen en helpen bij het aanbrengen van verbeteringen in Microsoft Teams (gratis).

Deze informatie is vergelijkbaar met optionele diagnostische gegevens die mogelijk al op uw apparaat zijn verzameld, afhankelijk van de privacy-instellingen die u hebt gekozen. Deze informatie is echter gedetailleerder en biedt meer context over technische problemen die kunnen optreden wanneer u Microsoft Teams gebruikt (gratis). De aanvullende informatie in deze logboekbestanden kan ons bijvoorbeeld helpen de onderliggende reden te identificeren waarom u mogelijk een probleem ondervindt bij het opslaan van een bestand op uw apparaat met Microsoft Teams (gratis). In dergelijke situaties is het handig dat deze logboekbestanden naar Microsoft worden verzonden.

De logboekbestanden naar Microsoft verzenden

Deze logboekbestanden kunnen automatisch naar Microsoft worden verzonden als u ervoor hebt gekozen om de verzameling en verwerking van optionele diagnostische gegevens door Microsoft in te schakelen. Merk op dat Microsoft deze logboekbestanden mogelijk niet altijd verzamelt, zelfs als u de verwerking van optionele diagnostische gegevens heeft ingeschakeld. We verwerken deze bestanden alleen in die gevallen waarin we denken dat de extra informatie handig kan zijn bij het oplossen van een probleem.

Logboekbestanden verzenden bij het verzenden van feedback

U hebt ook de keuze om deze diagnostische logboekbestanden op te nemen wanneer u feedback verzendt vanuit Microsoft Teams (gratis). Als u de optie Feedback verzenden kiest, kunt u deze logboekbestanden opnemen met behulp van de schuifregelaar om Probleemoplossingsgegevens opnemen in te schakelen.

In sommige gevallen ziet u deze schuifregelaar niet. Als u er bijvoorbeeld voor hebt gekozen om verbonden ervaringen uit te schakelen of als u ervoor hebt gekozen om geen optionele diagnostische gegevens naar Microsoft te verzenden.