We gebruiken diagnostische en feedbackgegevens ( informatie over instellingen, functies en configuraties) om Teams voor persoonlijk en klein bedrijf veilig en up-to-date te houden, en om problemen op te sporen, te diagnosticeren en op te lossen en verbeteringen aan te brengen. Diagnostische gegevens bevatten niet uw naam, e-mailadres of de inhoud van uw bestanden.

Diagnostische gegevens over Teams software die op uw apparaat wordt uitgevoerd, worden verzameld en naar Microsoft verzonden.

Er zijn een paar typen diagnostische gegevens die we gebruiken in Teams.

Vereiste gegevens zijn de minimale gegevens die nodig zijn om de Teams, up-to-date te houden en te presteren zoals verwacht op apparaten waarop de gegevens zijn geïnstalleerd.

Vereiste diagnostische gegevens helpen bij het identificeren van Teams problemen die verband kunnen houden met apparaat- of softwareconfiguraties. Bijvoorbeeld: vereiste diagnostische gegevens kunnen helpen bij het opsporen van een Teams-functie die vaker vast loopt op een bepaalde versie van het besturingssysteem of met nieuw geïntroduceerde functies, of wanneer bepaalde Teams-functies zijn ingeschakeld of uitgeschakeld. Met de vereiste diagnostische gegevens kunnen we deze problemen sneller opsporen, diagnosticeren en oplossen om de gevolgen voor u te beperken.

Vereiste servicegegevens worden verzameld die nodig zijn om verbonden functies Teams te bieden en te verbeteren, en om ervoor te zorgen dat deze functies veilig en up-to-date zijn.

Optionele gegevens zijn aanvullende gegevens waarmee we productverbeteringen kunnen aanbrengen. Het bevat ook uitgebreide informatie om problemen op te sporen, te diagnosticeren en op te lossen. Als u ervoor kiest om ons optionele gegevens te verzenden, verzendt u ook vereiste gegevens en vereiste servicegegevens.

Optionele gegevens in- of uitschakelen:

  1. Open Microsoft Teams:

    • Tik op Mobiel op uw profielafbeelding ofMeer Knop Meer.

    • Selecteer op bureaublad Instellingen en meer Knop Meer opties in de buurt van uw profielafbeelding.

  2. Selecteer Instellingen.

  3. Selecteer Privacy.

  4. Diagnostische gegevens in- of uitschakelen:

    • Gebruik op Mobiel de schuifregelaar om Optionele diagnostische gegevens in of uit te schakelen.

    • Selecteer op bureaublad Beheren onder Viewer voor diagnostische gegevens en gebruik vervolgens de schuifregelaar om Gegevensweergave in- of uitschakelen in- of uit te schakelen.

Wanneer u Teams voor persoonlijk en klein zakelijk gebruik, verzamelen we bepaalde diagnostische en probleemoplossingsgegevens en slaan we deze op om bestanden op uw apparaat te loggen. Deze logboekbestanden bevatten informatie over de processen en onderdelen die in de toepassing worden uitgevoerd, en kunnen helpen bij het opsporen, opsporen en oplossen van problemen en het verbeteren van Teams.

Deze informatie lijkt sterk op optionele diagnostische gegevens die mogelijk al op uw apparaat zijn verzameld, afhankelijk van de privacyinstellingen die u hebt gekozen. Deze informatie is echter gedetailleerder en biedt meer context over technische problemen die kunnen optreden wanneer u Teams. Met de aanvullende informatie in deze logboekbestanden kunnen we bijvoorbeeld de onderliggende reden identificeren waarom er mogelijk een probleem is met het opslaan van een bestand dat op uw apparaat wordt Teams. In deze situaties is het handig dat deze logboekbestanden naar Microsoft worden verzonden.

De logboekbestanden naar Microsoft verzenden

Deze logboekbestanden kunnen automatisch naar Microsoft worden verzonden als u ervoor hebt gekozen om de verzameling en verwerking van optionele diagnostische gegevens door Microsoft in te schakelen. Merk op dat Microsoft deze logboekbestanden mogelijk niet altijd verzamelt, zelfs als u de verwerking van optionele diagnostische gegevens heeft ingeschakeld. We verwerken deze bestanden alleen in die gevallen waarin we denken dat de extra informatie handig kan zijn bij het oplossen van een probleem.

Logboekbestanden verzenden bij het verzenden van feedback

U hebt ook de keuze om deze diagnostische logboekbestanden op te nemen wanneer u feedback verzendt van Teams. Als u de optie Feedback verzenden kiest, kunt u deze logboekbestanden opnemen met behulp van de schuifregelaar om Informatie over probleemoplossing opnemen in te stellen.

In sommige gevallen ziet u deze schuifregelaar niet. Als u bijvoorbeeld hebt gekozen voor het uitschakelen van verbonden ervaringen of als u ervoor hebt gekozen om geen optionele diagnostische gegevens naar Microsoft te verzenden.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×