Możesz skonfigurować przekazywanie połączeń i jednoczesne dzwonienie, aby nie przegapić połączeń. Połączenia przychodzące można przekazywać, konfigurując reguły przekazywania. Opcje przekazywania połączeń są dostępne tylko wtedy, gdy w Organizacji skonfigurowano ich obsługę. Jeśli nie masz pewności, które funkcje Skype dla firm są włączone, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Twojej organizacji.
Jeśli opcje przekazywania połączeń są włączone, możesz przekazywać połączenia pod inny numer lub do innego kontaktu. Przekazywanie połączeń jest szczególnie przydatne, jeśli podróżujesz lub pracujesz z domu, ponieważ połączenia mogą być przekazywane do Twojej bieżącej lokalizacji. Jeśli przebywasz poza biurem, połączenia mogą być automatycznie przekazywane do współpracownika.
Opcja jednoczesnego dzwonienia jest przydatna dla osób w podróży. Połączenie przychodzące jest nawiązywane równocześnie z dwoma numerami telefonów. Możesz skonfigurować połączenia przychodzące tak, aby jednocześnie dzwonić na urządzenie przenośne i pod inny numer lub do innego kontaktu na wypadek, gdyby były zajęte lub chwilowo niedostępne.
Przekazywanie połączenia do poczty głosowego lub pod inny numer
Opcja Przekazywanie połączeń jest zazwyczaj używana do przekazywania połączeń do poczty głosowej lub pod numer inny niż numer telefonu komórkowego. Po ustawieniu ustawień przekazywania połączeń w Skype dla firm wszystkie połączenia przychodzące są automatycznie przekazywane do wybranego miejsca docelowego.
Aby skonfigurować przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
Naciśnij swoje zdjęcie, a następnie naciśnij pozycję Przekazywanie połączeń.
Na ekranie Ustawienia przekazywania połączeń naciśnij pozycję Przekazuj połączenia, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:
- Naciśnij pozycję Poczta głosowa , aby połączenie zostało wysłane do poczty głosowej, do której możesz je później pobrać.
- Naciśnij pozycję Nowy numer i wpisz nowy numer telefonu.
- Naciśnij pozycję Nowy kontakt , a następnie wyszukaj kontakt w wyświetlonym polu.
(Krok opcjonalny) Naciśnij pozycję Zastosuj ustawienia, a następnie wybierz, kiedy to ustawienie ma być stosowane.
Zatrzymywanie przekazywania połączeń
Aby zatrzymać przekazywanie połączeń, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij swoje zdjęcie, a następnie naciśnij pozycję Przekazywanie połączeń.
- Na ekranie Ustawienia przekazywania połączeń wybierz pozycję Wyłącz przekazywanie połączeń.
- (Krok opcjonalny) Naciśnij pozycję Zastosuj ustawienia, a następnie wybierz, kiedy to ustawienie ma być stosowane.
Konfigurowanie jednoczesnego dzwonienia
W przeciwieństwie do przekazywania połączeń, gdy telefon służbowy nie dzwoni, możesz skonfigurować połączenia przychodzące tak, aby jednocześnie dzwonił na telefon i pod inny numer lub do innego kontaktu. To ustawienie może pomóc zagwarantować, że osoby dzwoniące nie uzyskają sygnału zajętości, a ich połączenia nie pomogą. Jednocześnie nie będą wiedzieć, że ich połączenie zostało przekazane.
Naciśnij swoje zdjęcie, a następnie naciśnij pozycję Przekazywanie połączeń.
Na ekranie Ustawienia przekazywania połączeń naciśnij pozycję Jednocześnie zadzwoń, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:
- Naciśnij numer dodany wcześniej, na przykład na urządzeniu przenośnym.
- Naciśnij pozycję Nowy numer i wpisz nowy numer telefonu, a następnie naciśnij przycisk OK.
Ustawienie Jednocześnie zadzwoń gwarantuje, że otrzymasz połączenie niezależnie od voIP dostępnego na urządzeniu.