Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Moje dziecko nie może uzyskać dostępu do aplikacji innych firm

Jeśli dziecko zaloguje się i zobaczy komunikat o błędzie "Wystąpił problem. Rodzic zablokował dostęp do gier i aplikacji, które nie są publikowane przez firmę Microsoft", oznacza to, że gdy rodzic udzielił zgody, nie wybrał opcji udzielenia uprawnień aplikacjom innych firm.

Jak naprawić zablokowany dostęp do gier i aplikacji

  1. Zaloguj się jako rodzic, aby account.live.com/mk, aby wyświetlić listę kont dzieci, za które odpowiadasz.

  2. Z listy linków obok dziecka wybierz pozycję Zarządzaj dostępem tego dziecka do aplikacji innych firm.

    Uwagi: Nawet jeśli jesteś organizatorem rodziny, możesz zarządzać zgodą tylko wtedy, gdy pierwotnie udzielono zgody. jeśli nie widzisz konta dziecka, oznacza to, że:

    • Zgoda nie została jeszcze udzielona.

    • Zgoda została udzielona przez inną osobę dorosłą.

    • Zgoda została udzielona przy użyciu innego konta Microsoft.

  3. Wybierz pozycję Włącz dostęp (lub Wyłącz dostęp , jeśli chcesz zablokować).

    Uwaga: Jeśli nie widzisz pozycji Włącz dostęp, oznacza to, że Twoje dziecko ma już dostęp do aplikacji, które nie zostały opublikowane przez firmę Microsoft.

Dowiedz się więcej

Zarządzanie zgodą rodzicielską

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×