Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Istnieje wiele powodów, dla których możesz otrzymywać wiadomości-śmieci. Istnieją jednak sposoby zmniejszenia ilości otrzymywanych wiadomości-śmieci i zmniejszenia ryzyka otrzymania większej liczby wiadomości-śmieci. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby zmniejszyć ryzyko otrzymywania wiadomości-śmieci.

  1. Korzystanie z filtru wiadomości-śmieci w programie Microsoft Office Outlook     Program Office Outlook pomaga ograniczyć problem spamu, udostępniając filtr wiadomości-śmieci, który automatycznie ocenia wiadomości przychodzące i wysyła te zidentyfikowane jako spam do folderu Wiadomości-śmieci .

  2. Blokowanie obrazów w wiadomościach HTML, których spamerzy używają jako sygnałów nawigacyjnych w sieci Web     Program Office Outlook ma dodatkową funkcję ochrony przed spamem. Domyślnie ta funkcja blokuje automatyczne pobieranie obrazów i inną zawartość zewnętrzną w wiadomościach, jeśli zawartość jest połączona z serwerem. W przypadku otwarcia wiadomości zawierającej zawartość zewnętrzną, gdy ta funkcja jest wyłączona, zawartość zewnętrzna jest pobierana automatycznie i przypadkowo sprawdza na serwerze, czy Twój adres e-mail jest prawidłowy. Twój adres e-mail można następnie sprzedać spamerowi. Możesz odblokować zawartość zewnętrzną dla wiadomości pochodzących ze źródeł, którym ufasz. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Blokowanie lub odblokowywanie automatycznego pobierania obrazów w wiadomościach e-mail.

  3. Wyłączanie potwierdzeń przeczytania i dostarczenia oraz automatycznego przetwarzania wezwań na spotkania     Spamerzy czasami uciekają się do wysyłania wezwań na spotkania i wiadomości zawierających prośby o potwierdzenie przeczytania i dostarczenia. Odpowiadanie na takie zaproszenia na spotkania i potwierdzenia przeczytania może ułatwić spamerom zweryfikowanie Twojego adresu e-mail. Możesz wyłączyć tę funkcję. Jednak potwierdzenia przeczytania i dostarczenia oraz automatyczne przetwarzanie wezwań na spotkania to przydatne funkcje, których nie należy się bać używać w bezpiecznej sieci firmowej.

    Uwaga: Potwierdzenia dostarczenia mogą być wyłączone tylko przez administratora serwera poczty e-mail.

  4. Ograniczanie miejsc, w których publikujesz swój adres e-mail     Zachowaj ostrożność podczas publikowania adresu e-mail w publicznych witrynach sieci Web, takich jak grupy dyskusyjne, pokoje rozmów, tablice ogłoszeń itp. Podczas odwiedzania witryn publicznych możesz chcieć użyć adresu e-mail innego niż twój główny adres e-mail. Usuń swój adres e-mail z osobistej witryny internetowej. Ilekroć wymieniasz lub łączysz się z adresem e-mail, zwiększasz szanse na spam.

  5. Przejrzyj zasady ochrony prywatności dotyczące witryn sieci Web     Podczas tworzenia konta w bankowości internetowej, robieniu zakupów lub biuletynach należy uważnie zapoznać się z zasadami ochrony prywatności w witrynie, zanim ujawnisz swój adres e-mail lub inne dane osobowe. Poszukaj linku lub sekcji (zazwyczaj u dołu strony głównej witryny internetowej) o nazwie "Zasady zachowania poufności informacji", "Zasady zachowania poufności informacji", "Postanowienia" lub "Warunki użytkowania". Jeśli w witrynie internetowej nie wyjaśniono, w jaki sposób informacje osobiste będą używane, rozważ brak korzystania z usług w tej witrynie.

  6. Uważaj na pola wyboru, które są już zaznaczone     Gdy robisz zakupy online, firmy czasami dodają zaznaczone pole wyboru, co oznacza, że jest w porządku z Tobą, jeśli firma sprzedaje lub przekazuje Twój adres e-mail innym firmom (lub "innym firmom"). Wyczyść to pole wyboru, aby Twój adres e-mail nie był udostępniany.

  7. Nie odpowiadaj na spam     Nigdy nie odpowiadaj na wiadomość e-mail — nawet aby anulować subskrypcję listy adresowej — chyba że znasz nadawcę i nie ufasz jej, na przykład gdy wiadomość e-mail pochodzi z usługi, sklepu internetowego lub biuletynu, w którym został zapisany. Odpowiadanie na spam tylko potwierdza spammmerowi, że Twój adres e-mail jest aktywny.

  8. Jeśli firma korzysta z wiadomości e-mail z prośbą o podanie informacji osobistych, nie odpowiadaj, wysyłając wiadomość     Większość legalnych firm nie prosi o wysłanie danych osobowych w wiadomości e-mail. Jeśli tak się stanie, należy być podejrzanym. Taka prośba może być sfałszowaną wiadomością e-mail przebraną za wiarygodną. Ta taktyka jest znana jako wyłudzanie informacji. Jeśli wydaje się, że możliwy spam jest wysyłany przez firmę, z którą prowadzisz interesy — na przykład firmę zajmującą się kartą kredytową — następnie zadzwoń do firmy, aby sprawdzić, czy ją wysłała, ale nie używaj żadnego numeru telefonu podanego w wiadomości e-mail. Zamiast tego użyj numeru, który można znaleźć, używając innych środków, takich jak pomoc katalogowa, zestawienie lub rachunek. Jeśli żądanie jest uzasadnione, przedstawiciel działu obsługi klienta firmy powinien być w stanie Udzielić Ci pomocy. Filtr wiadomości-śmieci zawiera również ochronę przed wyłudzaniem informacji, która ułatwia identyfikowanie i wyłączanie podejrzanych wiadomości.

  9. Nie należy współtworzyć organizacji charytatywnej w odpowiedzi na prośbę wysłaną pocztą e-mail     Niestety, niektórzy spamerzy żeją na Twojej dobrej woli. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail od organizacji charytatywnej, potraktuj ją jako spam. Jeśli organizacja charytatywna jest tą, którą chcesz wspierać, znajdź jej numer telefonu lub witrynę internetową, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz wprowadzić swój wkład.

  10. Nie przesyłaj dalej łańcuchowych wiadomości e-mail     Oprócz zwiększenia ogólnej liczby wiadomości e-mail, przesyłanie dalej łańcuchowej wiadomości e-mail może być przyczyną oszustwa — a tymczasem tracisz kontrolę nad tym, kto widzi Twój adres e-mail.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×