Jeśli uruchomisz program pakietu Microsoft Office 2016 i zostanie wyświetlony błąd „Nie można uruchomić aplikacji, ponieważ na komputerze nie znaleziono AppVIsvSubsystems32.dll”, istnieje kilka prostych czynności, które można wypróbować, aby rozwiązać ten problem.
Naprawa online
Pierwszą czynnością do wypróbowania jest naprawa pakietu Office. Zwykle wystarczy poświęcić na to kilka minut. Dokładne czynności różnią się nieco w zależności od systemu operacyjnego, ale podstawowy proces jest następujący:
-
Przejdź do Panelu sterowania w systemie Microsoft Windows.
-
Kliknij pozycję Odinstaluj program.
-
Znajdź na liście programów pakiet Microsoft Office i kliknij go.
-
Wybierz pozycję Zmień na pasku narzędzi u góry listy programów.
-
W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz pozycję Szybka naprawa, a następnie kliknij przycisk Napraw.
Po zakończeniu szybkiej naprawy spróbuj uruchomić program pakietu Office, który spowodował komunikat o błędzie. Jeśli nadal jest wyświetlany komunikat o błędzie, powtórz powyższe kroki, ale tym razem wybierz pozycję Naprawa online.
Uwaga: Do naprawy online potrzebne będzie aktywne połączenie internetowe.
Aby uzyskać więcej informacji o tym procesie, zobacz: Naprawianie aplikacji pakietu Office
Jeśli naprawa online nie rozwiąże problemu, trzeba spróbować odinstalować i ponowne zainstalować pakiet Microsoft Office.
Odinstalowywanie i ponowne instalowanie pakietu Office
-
Wybierz poniższy przycisk, aby pobrać i zainstalować narzędzie obsługi deinstalacji pakietu Office.
-
Wykonaj poniższe czynności, aby pobrać narzędzie obsługi deinstalacji stosownie do posiadanej przeglądarki.
Porada: Pobieranie i instalowanie narzędzia może zająć kilka minut. Po zakończeniu instalacji zostanie otwarte okno Odinstalowywanie produktów pakietu Office.
Microsoft Edge lub Chrome
-
W lewym dolnym lub prawym górnym rogu kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję SetupProd_OffScrub.exe > Otwórz.
Microsoft Edge (starsza wersja) lub Internet Explorer
-
U dołu okna przeglądarki wybierz pozycję Uruchom, aby uruchomić aplikację SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
W oknie podręcznym wybierz pozycję Zapisz plik, a następnie w prawym górnym rogu okna przeglądarki wybierz strzałkę pobierania > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Wybierz wersję, którą chcesz odinstalować, a następnie wybierz pozycję Dalej.
-
Postępuj zgodnie z kolejnymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a gdy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, zrób to.
Po ponownym uruchomieniu komputera narzędzie deinstalacji automatycznie otwiera się ponownie, aby ukończyć ostatni krok procesu odinstalowywania. Postępuj zgodnie z pozostałymi monitami.
-
Wybierz czynności odpowiednie do wersji pakietu Office, którą chcesz zainstalować lub zainstalować ponownie. Wybierz narzędzie deinstalacji.
Zobacz też
Nadal masz pytania lub opinie dotyczące pakietu Microsoft Office?
Zobacz Jak przesłać opinię na temat pakietu Microsoft Office?
