Jeśli uruchomisz program pakietu Office i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie "Nie można uruchomić aplikacji, ponieważ na komputerze brakuje AppVIsvSubsystems32.dll", możesz wykonać kilka prostych czynności, aby spróbować rozwiązać ten problem.
Naprawa online
Pierwszą czynnością do wypróbowania jest naprawa pakietu Office. Zwykle wystarczy poświęcić na to kilka minut. Dokładne kroki różnią się nieco w zależności od systemu operacyjnego, ale podstawowy proces jest następujący:
-
Przejdź do Panelu sterowania w systemie Microsoft Windows.
-
Kliknij pozycję Odinstaluj program.
-
Znajdź na liście programów pakiet Microsoft Office i kliknij go.
-
Wybierz pozycję Zmień na pasku narzędzi u góry listy programów.
-
W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz pozycję Szybka naprawa, a następnie kliknij przycisk Napraw.
Po zakończeniu szybkiej naprawy spróbuj uruchomić program pakietu Office, który spowodował komunikat o błędzie. Jeśli nadal jest wyświetlany komunikat o błędzie, powtórz powyższe kroki, ale tym razem wybierz pozycję Naprawa online.
Uwaga: Do naprawy online potrzebne będzie aktywne połączenie internetowe.
Aby uzyskać więcej informacji o tym procesie, zobacz: Naprawianie aplikacji pakietu Office
Jeśli naprawa online nie rozwiąże problemu, trzeba spróbować odinstalować i ponowne zainstalować pakiet Microsoft Office.
Odinstalowywanie i ponowne instalowanie pakietu Office
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem, aby odinstalować Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, lub pakiet Office 2016 z komputera z systemem Windows.
-
Wybierz przycisk poniżej, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem.
-
Kliknij przycisk Otwórz, jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne wskazujące, że ta witryna próbuje otworzyć pozycję Uzyskaj pomoc.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a gdy zostanie wyświetlony monit o ponowne uruchomienie komputera, zrób to.
-
Wybierz kroki dla wersji Office, którą chcesz zainstalować lub ponownie zainstalować.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Ważne:
-
Narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem obecnie nie może odinstalować programu Office 2024.
-
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów na tym samym komputerze z systemem Windows z produktem Microsoft 365 lub Office, który chcesz odinstalować.
-
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, musisz korzystać z systemu Windows 10 lub nowszego.
Porada: Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z odinstalowywaniem pakietu Microsoft 365 nie spowoduje całkowitego odinstalowania pakietów Microsoft 365 lub Office z komputera, możesz spróbować ręcznie odinstalować pakiet Office.
Zobacz też
Nadal masz pytania lub opinie dotyczące pakietu Microsoft Office?
Zobacz Jak przesłać opinię na temat pakietu Microsoft Office?
