Dotyczy
Microsoft Word dla Microsoft 365 Outlook dla Microsoft 365

Ostatnia aktualizacja: 17 grudnia 2025 r.

PROBLEM

Po zaktualizowaniu pakietu Office do wersji 2510 (kompilacja 19328.20158) po otwarciu wiadomości e-mail z klasycznym programem Outlook lub otwarciu dokumentu Word występuje jeden z następujących błędów:  

  • "The procedure entry point SetThreadDescription could not be located in the dynamic link library C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll" Błąd podczas otwierania dokumentów programu Word

  • "Niestety, mamy problem z otwarciem tego elementu. Może to być tymczasowe, ale jeśli zobaczysz go ponownie, możesz zechcieć ponownie uruchomić program Outlook. Polecenie formatowania tekstu jest niedostępne. Być może nie został on zainstalowany poprawnie. Zainstaluj ponownie program Microsoft Outlook".Błąd podczas otwierania wiadomości e-mail i dokumentów programu Word

STAN: NAPRAWIONE

Zespół Word wycofał poprawkę do bieżącego kanału w wersji 2511 (kompilacja 19426.20186). Aby zainstalować naprawioną kompilację, wybierz pozycję Plik > konto pakietu Office > Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.

Poprawka jest dostępna w następujących kompilacjach: Kanał beta w wersji 2512 (kompilacja 19530.20000) Wersja zapoznawcza bieżącego kanału w wersji 2512 (kompilacja 19530.20006) Bieżący kanał w wersji 2511 (kompilacja 19426.20186) Miesięczny kanał dla przedsiębiorstw w wersji 2510 (kompilacja 19328.20266)

Aby natychmiast rozwiązać ten problem, uaktualnij komputery klienckie do Windows 11 i serwerów do wersji Windows Server 2019 lub nowszej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wskazówki dotyczące końca wsparcia technicznego dla pakietu Office i platformy M365, Co oznacza koniec wsparcia technicznego systemu Windows dla pakietu Office i platformy Microsoft 365.

OBEJŚCIE

Aby obejść ten problem, możesz wrócić do poprzedniej wersji 2509 (kompilacja 19231.20216). 

  1. Otwórz wiersz polecenia w kontekście administratora .

  2. Wpisz lub wklej te dwa polecenia w oknie Wiersz polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216

  3. Aby zapobiec aktualizowaniu pakietu Office do najnowszej kompilacji, możesz wyłączyć aktualizacje, wybierając pozycję Plik > Konto pakietu Office > Opcje aktualizacji > Wyłącz Aktualizacje.

  4. Umieść przypomnienie w kalendarzu na 9 grudnia, aby ponownie włączyć aktualizacje. Możesz też zajrzyj ponownie do tego znanego problemu na wypadek, gdyby został rozwiązany wcześniej.

Dodatkowe zasoby

Windows 10 wsparcie techniczne zakończyło się 14 października 2025 r.

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna poświęcona programowi Outlook

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w klasycznym programie Outlook dla systemu Windows

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Word dla systemu Windows

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.