Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli wiadomość e-mail Outlook.com folderu wiadomości-śmieci przez pomyłkę, możesz oznaczyć ją jako wiadomość niebędącą śmieciem lub dodać nadawcę do listy bezpiecznych nadawców. Oznaczanie wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci również ułatwia nam ulepszanie naszej usługi.

Oznaczanie wiadomości e-mail jako niebędącej śmieciem w Outlook.com

  1. Otwórz folder wiadomości -śmieci i wybierz wiadomości, które chcesz zachować.

  2. Na najwyższym pasku narzędzi wybierz pozycję nie wiadomość- śmieć, > nie spam (lub nie spam> nie spam). Możesz również otworzyć wiadomość i wybrać łącze nie będącą śmieciem u samego siebie.

  3. Jeśli osoba została zablokowana przez pomyłkę, Otwórz listę zablokowanych nadawców i wybierz Usuń obok jej nazwy.

  4. Dodaj nadawcę do listy bezpiecznych nadawców.

Aby zrezygnować z Outlook.com usuniętych elementów przez pomyłkę w wiadomości e-mail

Wiadomości w folderze wiadomości-śmieci są automatycznie usuwane z zakresu od 10 do 30 dni od ich nadejścia.

  1. Upewnij się, że nadawca nie należy do Twojej listy zablokowanych nadawców. Jeśli tak, zaznacz Usuń obok jego nazwy i Dodaj nadawcę do listy bezpiecznych nadawców .

  2. Sprawdź, czy nie masz uruchomionej reguły skrzynki odbiorczej dla nadawcy lub słowa kluczowego w usuniętej wiadomości e-mail.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Aby uzyskać pomoc z Outlook.com, kliknij tutaj lub wybierz opcję Pomoc na pasku menu i wprowadź swoje zapytanie. Jeśli samodzielna pomoc nie rozwiąże problemu, przewiń w dół do pozycji Nadal potrzebujesz pomocy? i wybierz pozycję Tak.

Aby skontaktować się z nami Outlook.com, musisz się zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij tutaj

Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Ikona aplikacji Uzyskaj pomoc

Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wpisz tutaj swój problem

Publikuj pytania, obserwuj dyskusje i dziel się swoją wiedzą na forachSpołeczności Outlook.com.

Tematy pokrewne

Blokowanie nadawców lub oznaczanie wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci w Outlook.com

Odbieranie wiadomości e-mail od zablokowanych nadawców w programie Outlook.com

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×