Brak wyników podczas wyszukiwania w programie Outlook z sugerowanymi wyszukiwaniami konkretnych zapytań

Ostatnia aktualizacja: 17 kwietnia 2023 r.

PROBLEM

Gdy użytkownicy wyszukują w programie Outlook dla systemu Windows określone zapytania z sugerowanych wyszukiwań, widzą komunikat "Brak wyników". Ma to wpływ na użytkowników pracujących z nieanglojęzycznymi wersjami systemu Windows i aplikacji M365. 

Nie wszystkie zapytania sugerowanych wyszukiwań nie powiedzie się. Obecnie wiemy o poniższych błędach, ale mogą występować inne języki:

Niemiecki: 

Nieprawidłowe sugerowane zapytanie: an:"user@contoso.com"
Zapytanie robocze: bis:"user@contoso.com" 

Koreański: 

Nieprawidłowe sugerowane zapytanie: 보낸사람:"user@contoso.com"
Zapytanie robocze: 시작:"user@contoso.com" 

Rosyjski: 

Nieprawidłowe sugerowane zapytanie: откого:"user@contoso.com"
Zapytanie robocze: от:"user@contoso.com" 

Nieprawidłowe sugerowane zapytanie: имяполучателя:"user@contoso.com"
Zapytanie robocze: кому:"user@contoso.com"

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Outlook rozwiązał ten problem w usłudze i zakończył wdrażanie 17 kwietnia 2023 r.  

Jeśli użyto któregokolwiek z poniższych obejść, możesz teraz przywrócić te kroki i wyszukać je normalnie:

• Użytkownicy mogą ręcznie zmodyfikować nieprawidłowe zapytanie, aby uzyskiwać właściwe wyniki wyszukiwania przy użyciu powyższych zapytań.

• Użytkownicy mogą zamienić zlokalizowane zapytanie (w języku lokalnym) i zamienić je na angielski odpowiednik.

• Tymczasowo wyłącz funkcję wspomaganego wyszukiwania na serwerze, co spowoduje powrót do starszej wersji wyszukiwania na pulpicie systemu Windows, przy użyciu następującego klucza rejestru:
  
  HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
  DWORD: DisableServerAssistedSearch
  Wartość: 1