Otrzymanie numerów PIN może potrwać do pięciu minut. Jeśli odczekano chwilę i nadal nie otrzymano numeru PIN, może to być spowodowane tym, że aplikacja GroupMe nie może wysyłać numerów PIN do operatora telefonii komórkowej lub internetowej usługi telefonicznej (takiej jak Google Voice).
Co zrobić, gdy nie otrzymam numeru PIN GroupMe?