Podczas korzystania z normalnego procesu uruchamiania programu Windows kilka aplikacji i usług jest uruchamianych automatycznie i w tle. Obejmuje to podstawowe procesy systemowe, oprogramowanie antywirusowe, aplikacje narzędzi systemowych i inne zainstalowane oprogramowanie. Czasami program w tle może powodować problemy z ekranem, ale rozruch jest Windows z minimalnym zestawem sterowników i programów startowych, co pozwala rozwiązywać problemy ze zgodnością oprogramowania.

Aby przetestować zgodność oprogramowania:

  1. Wykonuj czyste rozruchy w Windows .

  2. Sprawdź ekran. Jeśli nie jest czarny ani pusty, gdy znajdujesz się w środowisku czystego rozruchu, wykonaj czynności opisane w sekcji Jak wykonać czyste rozruch w programie Windows— przejdź do sekcji "Jak ustalić, co jest przyczyną problemu po czystej pracy rozruchu". Systemowo wyłączając i ponownie uruchamiając aplikacje lub usługi startowe po jednym uruchomieniu, a następnie ponownie uruchamiając urządzenie po każdym z nich, możesz ustalić, czy przyczyną problemu jest aplikacja lub usługa startowa.

  3. Po zakończeniu rozwiązywania problemów wykonaj czynności opisane w sekcji "Resetowanie komputera, aby rozpocząć normalnie" w tece Jak wykonaćczyste rozruch w Windows.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.