Do celów diagnostycznych Microsoft Outlook dla systemu Windows zawiera opcję, która włącza rejestrowanie dla niektórych funkcji Outlook. Dzienniki będące wynikiem jej działania mogą pomóc pracownikom pomocy technicznej w rozwiązywaniu problemów.
W tym artykule
Włączanie i wyłączanie rejestrowania
Ważne: Po zakończeniu rozwiązywania problemów wyłącz rejestrowanie. Pozostawienie tej funkcji włączonej będzie powodowało nieustanne zwiększanie rozmiarów plików dziennika.
-
W programie Outlook przejdź do karty Plik, a następnie wybierz pozycję Opcje > Zaawansowane.
-
W obszarze Inne zaznacz lub wyczyść pole wyboru Włącz rejestrowanie na potrzeby rozwiązywania problemów (wymaga ponownego uruchomienia programu Outlook).
-
Zakończ działanie programu Outlook i uruchom go ponownie.
Uwagi:
-
Jeśli funkcja rejestrowania poczty jest włączona, po ponownym uruchomieniu programu Outlook na pasku tytułu programu Outlook zostanie wyświetlony napis (Rejestrowanie włączone).
-
W celu zapisania danych w plikach dziennika może być konieczne zakończenie działania programu Outlook.
Jakie informacje są zapisywane przez funkcję rejestrowania?
Opcja rejestrowania zapisuje informacje dotyczące następujących funkcji:
-
Transakcje kalendarza generowane przez funkcje programu Outlook, akcje użytkownika, model obiektowy oraz tabelę MAPI kalendarza, w tym:
-
automatyczne przetwarzanie folderu Skrzynka odbiorcza;
-
publikowanie informacji o czasie wolnym/zajętym;
-
przypomnienia;
-
akcje elementów kalendarza (tworzenie, modyfikowanie i usuwanie);
-
rezerwacje zasobów.
Głównym celem funkcji rejestrowania kalendarza jest szybkie identyfikowanie sytuacji, w których na przykład z folderu Kalendarz są w niewyjaśniony sposób usuwane spotkania.
-
-
Zmiany czasu wolnego/zajętego
-
Książka adresowa trybu offline
-
Transakcje interfejsu Messaging Application Programming Interface (MAPI) używanego przez program Microsoft Exchange i protokoły POP3, IMAP (Internet Message Access Protocol), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) oraz Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).
W przypadku tych kont każda wykonana akcja wysyłania/odbierania powoduje wygenerowanie osobnego pliku dziennika.
-
Komunikacja z serwerami Exchange, POP3, SMTP i IMAP
Wyświetlanie plików dziennika
Większość plików dziennika jest zapisana w formacie zwykłego tekstu. W celu ochrony danych plik dziennika kalendarza jest zapisany w postaci binarnej, a jego odczytanie wymaga przeprowadzenia konwersji. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików dziennika kalendarza, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft.
Lokalizacje plików dziennika
Pliki dziennika są przechowywane w podfolderach folderu Temp. Domyślna lokalizacja folderu Temp to \AppData\Local w folderze użytkownika:
-
c:\Users\nazwa_użytkownika\AppData\Local\Temp
Domyślnie foldery Ustawienia lokalne i AppData są ukryte.
Aby wyświetlić ukryte foldery w systemie Windows, wykonaj następujące czynności:
-
W systemie Windows otwórz Panel sterowania.
-
Otwórz aplet Opcje folderów.
-
Aby zlokalizować aplet Opcje folderów, w polu wyszukiwania u góry okna wpisz Opcje folderów.
-
-
Na karcie Widok w obszarze Ustawienia zaawansowane w obszarze Pliki i foldery w obszarze Ukryte pliki i foldery wybierz pozycję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
W poniższej tabeli przedstawiono lokalizację i zawartość różnych plików dziennika zapisanych jako zwykły tekst.
|
Typ pliku dziennika |
Podfolder |
Nazwa pliku |
|
Wykrywanie automatyczne programu Outlook |
Temp |
olkdisc.log |
|
Exchange ActiveSync |
Temp/EASLogFiles |
nazwa_pliku_danych.bin nazwa_pliku_danych.xml |
|
Usługa dostępności |
Temp/OlkAS |
data-godzina-fb.log |
|
Usługa dostępności, poza biurem (OOF) i propozycja spotkania |
Temp/OlkAS |
data-godzina-AS.log |
|
Reguły ochrony |
Temp/OlkAS |
data-godzina-PB4S.log |
|
Usługa Unified Messaging |
Temp/OlkAS |
data-godzina-UM.log |
|
Konfiguracja usługi Unified Messaging |
Temp/OlkAS |
data-godzina-UMCFG.log |
|
Poza biurem |
Temp/OlkAS |
data-godzina-oof.log |
|
Propozycja spotkania |
Temp/OlkAS |
data-godzina-ms.log |
|
Kalendarz programu Outlook |
Temp/OlCalLogs |
OLKCalLog_data-godzina.etl |
|
Transport |
Temp/Outlook Logging |
opmlog.log |
|
SMTP |
Temp/Outlook Logging |
adres_e-mail-Outgoing-data-godzina.log |
|
POP3 |
Temp/Outlook Logging |
adres_e-mail-Incoming-data-godzina.log |
|
IMAP |
Temp/Outlook Logging |
IMAP-adres_e-mail-Incoming-data-godzina.log |
|
DAV HTTP |
Temp/Outlook Logging |
HTTP-adres_e-mail-data-godzina.log |
|
Dodatek Outlook Hotmail Connector |
Temp/Outlook Logging |
OLC-adres_e-mail-data-godzina.log OLC-data-godzina.log adres_e-mail.txt |
|
Poza biurem |
Temp/Outlook Logging |
data-godzina-oof.log |
|
Profil programu Outlook |
Temp/Outlook Logging |
PROF_OUTLOOK_ID-wątku_akcja_rok.miesiąc.dzień_godzina.minuta.sekunda.txt |
|
Aparat udostępniania programu Outlook |
Temp/Outlook Logging |
Sharing Enginedata.log |
|
Indeksowanie wyszukiwania z pulpitu systemu Windows w programie Outlook |
Temp/Outlook Logging |
nazwa_pliku_danych.log |
|
Zaawansowana funkcja ETW w programie Outlook |
Temp/Outlook Logging |
Outlook-data-godzina.etl |
|
Porady dotyczące poczty |
Temp/Outlook Logging |
data-godzina-mailtips.log |
|
Wolny/zajęty |
Temp/Outlook Logging |
data-godzina-fb.log |
|
Aparat udostępniania programu Outlook |
Temp/Outlook Logging |
Sharing Enginedata_godzina-mailtips.log |
|
Proces pierwszego uruchomienia programu Outlook |
Temp/Outlook Logging |
firstrun.log |
Informacje dla administratorów
Jako administrator możesz włączyć lub wyłączyć rejestrowanie za pomocą rejestru, a także wdrożyć ustawienia rejestrowania u użytkowników.
-
Aby uzyskać informacje na temat włączania i wyłączania rejestrowania przy użyciu rejestru, zobacz Microsoft KB 831053.
-
Domyślne ustawienia rejestrowania programu Outlook można skonfigurować za pomocą narzędzia dostosowywania pakietu Office (OCT, Office Customization Tool) na stronie Modyfikowanie ustawień użytkownika albo można wymusić ustawienia przy użyciu szablonu zasad grupy programu Outlook (Outlk15.adm) w Edytorze lokalnych zasad grupy.
Ważne: Ze względu na bezpieczeństwo i wydajność wdrożenie funkcji rejestrowania nie jest zalecane. Funkcję rejestrowania kalendarza należy włączać tylko w razie konieczności.
Aby wymusić ustawienia rejestrowania dla użytkowników programu Outlook, wykonaj następujące czynności:
-
W przystawce Zasady grupy w szablonie zasad programu Outlook 2013 (Outlk15.adm) w obszarze Konfiguracja użytkownika\Szablony administracyjne\Microsoft Outlook 15\Narzędzia | Opcje\Inne\Zaawansowane kliknij dwukrotnie pozycję Włącz rejestrowanie poczty (rozwiązywanie problemów). Wybierz pozycję Włączone, aby włączyć konfigurowanie ustawień.
-
Zaznacz lub wyczyść pole wyboru Włącz rejestrowanie na potrzeby rozwiązywania problemów (wymaga ponownego uruchomienia programu Outlook).
-
