Uwaga: Ten artykuł spełnił swoje zadanie i wkrótce zostanie wycofany. Aby zapobiec błędom „Nie można odnaleźć strony”, usuniemy znane nam linki. Jeśli zostały utworzone linki do tej strony, należy je usunąć — dbajmy wspólnie o łączność w sieci Web.

Jeśli nie możesz skonfigurować poczty e-mail za pomocą Kreatora konfiguracji podstawowej w aplikacji Poczta dla systemu Windows 10, możesz dodać konto przy użyciu opcji Konfiguracja zaawansowana .

Uwaga: Użyj opcji Konfiguracja zaawansowana , jeśli otrzymasz powiadomienie, że nie można znaleźć konta lub że Twoje ustawienia są nieaktualne.

Komunikat o błędzie w widoku Poczta

Dodawanie konta e-mail przy użyciu konfiguracji zaawansowanej

  1. Otwórz aplikację Poczta lub Kalendarz i wybierz pozycję Ustawienia Ikona Ustawienia w lewym dolnym rogu.

    Uwaga: Aby przejść do pozycji Ustawienia na telefonie lub tablecie, wybierz trzy kropki w dolnej części strony.

    Ikona ustawień aplikacji Poczta Outlook

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj kontami > Dodaj konto.

  3. Wybierz pozycję Konfiguracja zaawansowana.

    Konfiguracja zaawansowana w aplikacji Poczta

    Uwaga:     Konfiguracja zaawansowana jest ostatnią opcją w polu Dodaj konto . Jeśli nie widzisz ustawień zaawansowanych, może być konieczne przewinięcie w dół.

  4. Wybierz rodzaj konta, które chcesz skonfigurować. W przypadku większości adresów e-mail wybierzesz pozycję Internetowa poczta e-mail. Jeśli nie masz pewności, który typ konta wybrać, skontaktuj się z pomocą techniczną dostawcy poczty e-mail.

    Wybieranie typu konta w widoku Poczta

  5. Jeśli masz konto Exchange ActiveSync , potrzebujesz nazwy serwera i nazwy domeny. Na przykład dodaj ciąg poczta.serwer.com w polu Serwer, gdzie poczta.serwer.com to nazwa serwera programu Exchange.

  6. W przypadku wszystkich innych kont potrzebne są różne ustawienia:

    • Adres e-mail: jest to Twój pełny adres e-mail, na przykład tony@contoso.com.

    • Nazwa użytkownika: w większości przypadków nazwa użytkownika jest taka sama jak adres e-mail.

    • Hasło: w haśle rozróżniana jest wielkość liter.

    • Nazwa konta: jest to przyjazna nazwa, która będzie używana do identyfikowania konta. Na przykład Tony's account.

    • Wysyłaj wiadomości przy użyciu tej nazwy: osoby, które otrzymają wiadomości e-mail, zobaczą tę nazwę.

    • Przychodzący serwer poczty e-mail: adres serwera przychodzącej poczty e-mail to sposób pobierania wiadomości przez pocztę dla systemu Windows 10. Jeśli nie znasz przychodzącego serwera poczty e-mail, możesz znaleźć te informacje na temat wielu popularnych adresów e-mail w Kompendium nazwy serwera POP i IMAP lub skontaktować się z pomocą techniczną dostawcy poczty e-mail. Większość kont e-mail korzysta z protokołu IMAP. Jeśli na przykład masz konto Yahoo, wprowadź imap.mail.yahoo.com w polu.

    • Serwer poczty wychodzącej (SMTP): adres serwera poczty wychodzącej poczty e-mail to sposób wysyłania wiadomości przez pocztę dla systemu Windows 10. Jeśli nie znasz wychodzącego serwera poczty e-mail, możesz znaleźć te informacje dotyczące wielu popularnych adresów e-mail w Kompendium nazwy serwera POP i IMAP lub skontaktować się z pomocą techniczną dostawcy poczty e-mail. Jeśli na przykład masz konto Yahoo, wprowadź smtp.mail.yahoo.com w polu.

    • Ostatnie cztery pola wyboru są domyślnie zaznaczone i dla prawie wszystkich kont e-mail nie trzeba zmieniać tych ustawień. Jeśli ustawienia serwera poczty e-mail w temacie odwołania dotyczące nazw serwerów pop i IMAP nie są używane, możesz usunąć zaznaczenie tych pól.

  7. Po wprowadzeniu wszystkich wymaganych informacji wybierz pozycję Zaloguj się.

Rozwiązywanie problemów

  • Jeśli konfiguracja konta nie powiedzie się:    Skontaktuj się z pomocą techniczną swojego dostawcy poczty e-mail, aby zweryfikować nazwy serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej oraz ustawienia protokołu SSL.

  • Jeśli nie możesz zsynchronizować swojego konta Yahoo:    Aby uzyskać dostęp do swojego konta, może być konieczne nadanie aplikacji Poczta dla systemu Windows 10.

    1. Przejdź do https://mail.yahoo.com.

    2. Wybierz swoją nazwę w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz pozycję Informacje o koncie.

    3. Wybierz pozycję zabezpieczenia konta w okienku po lewej stronie, a następnie włącz opcję Zezwalaj aplikacjom używającym mniej bezpiecznego logowania .

  • Jeśli zostanie wyświetlony komunikat z informacją, że Twoje konto jest    nieaktualne: zobacz Ustawienia konta są nieaktualne.

  • Jeśli zobaczysz komunikat, że Twoje konto nie jest jeszcze synchronizowane   : wybierz ikonę synchronizacji u góry listy wiadomości. Jeśli wiadomości nie są widoczne w skrzynce odbiorczej, zobacz Rozwiązywanie problemów z synchronizacją w aplikacjach poczta i kalendarz w systemie Windows 10.

  • Jeśli zostanie wyświetlony komunikat z informacją, że certyfikat jest niezaufany   : skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail, aby zweryfikować nazwy serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej oraz ustawienia protokołu SSL. Jeśli ustawienia są właściwe, możesz wybrać pozycję Kontynuuj , aby zaufać certyfikatowi.

  • Jeśli zobaczysz komunikat, że nie znaleźliśmy niczego do pokazania tutaj   : zobacz , gdzie są moje wiadomości e-mail lub zdarzenia?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Przycisk Forum społecznościPrzycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.