Dodawanie konta usługi Outlook.com w domenie @msn.com, @hotmail.com lub @live.com kończy się niepowodzeniem
Dotyczy
Outlook 2013 Outlook.com Outlook 2010 Outlook 2007

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2017 r.

PROBLEM

Dodawanie konta usługi Outlook.com w domenach @msn.com, @hotmail.com i @live.com (być może również innych) kończy się niepowodzeniem.

W programie Outlook 2013 dodanie konta kończy się niepowodzeniem i wyświetlany jest błąd zaszyfrowanego połączenia lub konto jest dodawane jako konto POP.

W programie Outlook 2007 i Outlook 2010 wyświetlany jest monit o zainstalowanie przestarzałego dodatku Hotmail Connector.

Niepowodzenie z powodu błędu zaszyfrowanego połączenia w programie Outlook 2013:

Błąd połączenia szyfrowanego w programie Outlook

Konto dodane jako konto POP w programie Outlook 2013:

Program Outlook dodaje konto jako konto POP

Dodanie konta w programie Outlook 2010 powoduje wyświetlenie monitu o przekierowanie automatycznego wykrywania, a następnie monitu o zainstalowanie dodatku Hotmail Connector:

Program Outlook przekierowuje do funkcji wykrywania automatycznego

Monit dodatku Outlook Hotmail Connector

Stan: naprawione

Ten problem został już rozwiązany.

Masz sugestię dotyczącą funkcji?

Żarówka — pomysł

Jeśli chcesz zasugerować jakąś funkcję, prześlij nam swoją opinię, aby pomóc nam określić priorytety nowych funkcji w przyszłych aktualizacjach. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Jak przesłać opinię na temat pakietu Microsoft Office?.

Tematy pokrewne

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla systemu Windows Rozwiązywanie problemów z programem Outlook w systemie Windows przy użyciu automatycznych narzędzi do rozwiązywania problemów

Nadal potrzebujesz pomocy?

Aby uzyskać pomoc z Outlook.com, kliknij tutaj lub wybierz opcję Pomoc na pasku menu i wprowadź swoje zapytanie. Jeśli samodzielna pomoc nie rozwiąże problemu, przewiń w dół do pozycji Nadal potrzebujesz pomocy? i wybierz pozycję Tak.

Aby skontaktować się z nami Outlook.com, musisz się zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij tutaj

Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Ikona aplikacji Uzyskaj pomoc

Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wpisz tutaj swój problem

Publikuj pytania, obserwuj dyskusje i dziel się swoją wiedzą na forachSpołeczności Outlook.com.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.