Przycisk Połącz jest nadal wyłączony mimo wpisania numeru telefonu? Być może numer jest wpisany błędnie. Sprawdź, czy numer telefonu ma poprawny format, czyli: + (kod kraju) (kod regionu, jeśli jest wymagany) numer telefonu. Tego formatu należy używać zarówno w przypadku lokalnych, jak i międzynarodowych numerów telefonów.
Uwagi:
-
Znak plus (+) przed numerem telefonu jest wymagany. Jeśli zapomnisz go wpisać, aplikacja Lync Web App go doda.
-
Nie można nawiązać połączenia za pomocą aplikacji Lync Web App w przypadku zamiany znaku plus (+) na kod dostępu do linii międzynarodowej.
Oto kilka przykładów formatów numerów telefonów:
|
Kraj , do którego dzwonisz |
Region, do którego dzwonisz |
Format numeru telefonu |
|
Stany Zjednoczone |
Redmond |
+(1)(425) 555-0100 lub +14255550100 |
|
Zjednoczone Królestwo |
Londyn |
+(44)(20) 1234 5678 lub +442912345678 |
|
Chińska Republika Ludowa |
Pekin |
+(86)(10) 1234 5678 lub +861012345678 |
|
Republika Singapuru |
Nie dotyczy |
+(65) 1234 5678 lub +6512345678 |
Jeśli wprowadzony numer telefonu jest poprawny, ale przycisk Połącz nadal jest wyłączony, sprawdź, czy nie występują inne problemy.
Sprawdź, czy oprócz cyfr w numerze nie ma nieprawidłowych znaków. Możesz używać tylko znaków -, (, ) i spacji.
Sprawdź, czy wewnątrz numeru nie ma znaku plus (+). Znak plus może znajdować się tylko przed numerem telefonu, tak jak w formatach przedstawionych powyżej. Numer zawierający go w dowolnym innym miejscu jest nieprawidłowy.
Aplikacja Lync Web App ignoruje znaki -, (, ) i spacje, interpretując numer telefonu. Te znaki nie są wymagane, ale można ich używać, ponieważ ułatwiają wpisywanie numerów telefonów w znanym formacie. Właściwy numer telefonu, bez dodatkowych znaków, jest wyświetlany w obszarze Numer, z którym ma zostać nawiązane połączenie. Aby wybrać ten numer telefonu, wybierz przycisk Połącz.
Przycisk Połącz jest wyłączony, jeśli w numerze telefonu wpisano nieprawidłowy znak lub użyto niewłaściwego formatu numeru telefonu. Gdy poprawisz błędy w numerze telefonu, przycisk Połącz zostanie włączony.
Jeśli nadal nie możesz wybrać numeru telefonu, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.
