Jeśli nie otrzymujesz dźwięku za pośrednictwem urządzenia audio, sprawdź, czy:
-
Urządzenie audio jest prawidłowo podłączone.
-
Upewnij się, że sterowniki urządzeń komputera są aktualne.
-
Jeśli występuje fizyczne uszkodzenie urządzenia lub problem nadal występuje po ponownym uruchomieniu komputera, spróbuj użyć innego urządzenia.
-
Upewnij się, że używane urządzenie jest zoptymalizowane pod kątem programu Lync 2010. Aby uzyskać listę zoptymalizowanych urządzeń, zobacz Telefony i urządzenia dla programu Microsoft Lync 2010.
Upewnij się, że urządzenie, z których korzystasz, jest zaznaczone w Ustawienia Urządzenie audio w programie Lync. Otwórz program Lync i w lewym dolnym rogu okna głównego programu Lync kliknij menu urządzenia audio, a następnie wybierz urządzenie audio, którego chcesz używać do obsługi połączeń w programie Lync.
Przed nawiązaniem lub odebraniem kolejnego połączenia należy sprawdzić jakość dźwięku wybranego urządzenia. Aby sprawdzić jakość dźwięku, wykonaj następujące czynności:
-
W lewym dolnym rogu okna głównego programu Lync kliknij menu urządzenia audio
-
Kliknij przycisk Sprawdź jakość połączenia , aby nawiązać połączenie testowe i usłyszeć dźwięk z wybranego urządzenia.
