Ostatnia aktualizacja: 23 września 2025 r.
PROBLEM
Po utworzeniu grupy kontaktów i dodaniu członków z folderu kontaktów programu Outlook kontakty są wyświetlane w oknie dialogowym grupy z nazwą Exchange LegacyDN.
W kolumnie Email będą wyświetlane następujące elementy: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
Ten problem występuje w przypadku kontaktów programu Outlook dodanych z globalnej listy adresowej. Na przykład w przypadku wiadomości e-mail po kliknięciu prawym przyciskiem myszy adresu e-mail adresata i wybraniu pozycji Dodaj do kontaktów programu Outlook zostanie ona zapisana z globalnej listy adresowej. W przypadku kontaktów dodanych do folderu kontaktów programu Outlook z globalnej listy adresowej funkcja PeopleGraph modyfikuje identyfikator Email1OriginalEntryID kontaktu, który powoduje błąd właściwości i powoduje problem.
Jeśli spróbujesz wysłać wiadomość e-mail do grupy kontaktów z tym problemem, może zostać wyświetlony poniższy błąd:
"Funkcja obsługi wewnętrznej zwróciła błąd".
STAN: NAPRAWIONE
Zespół usługi rozwiązał problem z poprawką w usłudze. Poprawka zapobiegnie wystąpieniom problemu w przyszłości. Poprawka nie usuwa jednak uszkodzonych kontaktów lokalnych ani uszkodzonych grup kontaktów. Poniżej przedstawiono kilka sugerowanych kroków w celu oczyszczenia elementów. Możesz podejść do tego inaczej, ale upewnij się, że musisz naprawić kontakt lokalny, zanim będzie można dodać go do grupy kontaktów.
Aby wyczyścić uszkodzone kontakty lokalne, wykonaj następujące czynności:
-
Usuń uszkodzony kontakt lokalny z kontaktów programu Outlook.
-
Zapisz kontakt z globalnej listy adresowej z powrotem w kontaktach lokalnych. Za pomocą książki adresowej możesz otworzyć globalną listę adresową, wyszukać kontakt, a następnie kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybrać pozycję Dodaj do kontaktów.
Aby wyczyścić uszkodzoną grupę kontaktów, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz grupę kontaktów i dodaj stały kontakt lokalny z powrotem do grupy.
-
Opcjonalnie możesz dodać z powrotem stałe kontakty podczas tymczasowego opuszczania przerwanego wpisu kontaktu, dzięki czemu będziesz wiedzieć, że wszystkie kontakty zostały dodane ponownie. Po dodaniu z powrotem wszystkich stałych kontaktów możesz usunąć uszkodzone kontakty, które mają /o=ExchangeLabs.
OBEJŚCIE
Aby obejść ten problem, dodaj członków do grupy kontaktów bezpośrednio z globalnej listy adresowej. Możesz dodać adres z globalnej listy adresowej w trybie offline lub globalnej listy adresowej (przykład poniżej). Nie dodawaj kontaktów z lokalnego folderu Kontakty, ponieważ te kontakty mają nieprawidłową właściwość.
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
