Ostatnia aktualizacja: 14 maja 2026 r.
PROBLEM
Niektórzy użytkownicy mogą nie być w stanie pobrać i zainstalować Aplikacje Microsoft 365 z portalu platformy Microsoft 365 (portal.office.com). Gdy użytkownicy wybiorą pozycję Zainstaluj pakiet Office, przycisk może zniknąć, a pobieranie instalatora nie zostanie zainicjowane.
STAN: NAPRAWIONE
Ten problem był spowodowany luką w konfiguracji wprowadzoną podczas wdrażania kompilacji platformy Microsoft 365 do środowiska produkcyjnego. Ta brakująca konfiguracja wpłynęła na usługę zaplecza odpowiedzialną za wygenerowanie linku instalacyjnego, powodując, że akcja "Zainstaluj pakiet Office" nie wyzwala oczekiwanego zachowania pobierania. Zespoły inżynierów firmy Microsoft zidentyfikowały główną przyczynę po wewnętrznej weryfikacji i potwierdziły, że problem pochodzi z ostatniej aktualizacji usługi.
ROZDZIELCZOŚĆ
Konfiguracja została już poprawiona za pomocą poprawki po stronie usługi, a zaktualizowana kompilacja została wdrożona w środowisku, którego dotyczy problem.
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Nawiązuj kontakty z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości, aktualizacje i najlepsze rozwiązania oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i uzyskaj rozwiązania dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i innym użytkownikom pakietu Office.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz też
Poprawki lub obejścia dla nowych problemów dotyczących instalacji lub aktywacji pakietu Office
