Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Jak uzyskać dostęp do Outlook.com podczas podróży

Microsoft pilnuje nietypowej aktywności podczas logowania się na Twoim koncie, na wypadek, gdyby ktoś próbował uzyskać dostęp do Twojego konta. Jeśli podróżujesz do nowego miejsca lub używasz nowe urządzenie, firma Microsoft może wymagać potwierdzenia, że osoba, która chce się zalogować, to naprawdę Ty.

Gdy wykryjemy próbę logowania z nowej lokalizacji lub urządzenia, dodajemy drugą warstwę ochrony i wysyłamy ci wiadomość e-mail i alert SMS.

Rzeczy do zrobienia przed podróżą

  • Upewnij się, że zabezpieczenia konta Microsoft są aktualne. Wszyscy posiadacze konta Microsoft muszą mieć aktualne informacje kontaktowe zabezpieczające, czyli alternatywny adres e-mail lub numer telefonu, pod którym można uzyskać kody zabezpieczające.

  • Pobierz i zainstaluj bezpłatną aplikację Microsoft Authenticator dla systemów Android, iOS lub Windows Phone

    Porada: Nie potrzebujesz Wi-Fi ani danych komórkowych, aby korzystać z aplikacji Microsoft Authenticator. Ponadto aplikacja przestaje działać po jej zamknięciu, dlatego nie wyczerpuje baterii.

  • Odpowiedzi automatyczne umożliwiają poinformowanie innych osób, że nie będziesz od razu odpowiadać na ich wiadomości. Odpowiedzi automatyczne są wysłane jednorazowo do każdego nadawcy. Dowiedz się, jak wysyłać odpowiedzi automatyczne w Outlook.com.

Dbanie o aktualność zabezpieczeń konta Microsoft

Informacje kontaktowe dotyczące zabezpieczeń to alternatywny adres e-mail lub numer telefonu dodany do konta. Jeśli zapomnisz hasła lub ktoś inny próbuje przejąć Twoje konto, wyślemy kod zabezpieczeń na ten alternatywny adres e-mail lub numer telefonu. Po wprowadzeniu otrzymanego kodu wiemy, że jesteś naprawdę Tobą i możemy przywrócić Ci dostęp do konta Microsoft.

  1. Przejdź na stronę Podstawy zabezpieczeń i zaloguj się za pomocą konta Microsoft.

  2. Wybierz pozycję Informacje kontaktowe zabezpieczeń > Dodaj informacje zabezpieczające .

  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wprowadzić swój adres e-mail lub numer telefonu. Microsoft wyśle kod zabezpieczeń na ten nowy adres e-mail lub numer telefonu.

  4. Wprowadź kod zabezpieczeń i wybierz pozycję Dalej. Nowe informacje kontaktowe dotyczące zabezpieczeń zostaną wyświetlone na liście.

Aby usunąć informacje kontaktowe dotyczące zabezpieczeń, wybierz pozycję Usuń obok adresu e-mail lub numeru telefonu, którego już nie chcesz używać. Przed usunięciem starych informacji może zostać wyświetlony monit o dodanie nowych informacji kontaktowych dotyczących zabezpieczeń.

Dodawanie zaufanego urządzenia do konta Microsoft

Na zaufanych urządzeniach nie musisz wprowadzać kodu zabezpieczeń za każdym razem, gdy próbujesz uzyskać dostęp do poufnych informacji.

  1. Na urządzeniu, na które chcesz utworzyć zaufane urządzenie, przejdź do strony Ustawienia zabezpieczeń i zaloguj się na swoim koncie Microsoft.

  2. Zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie kodu zabezpieczeń. Zdecyduj, czy chcesz otrzymać kod za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości SMS, czy aplikacji uwierzytelniania. Po uzyskaniu kodu wprowadź go w polu tekstowym.

  3. Zaznacz pole wyboru często loguję się na tym urządzeniu. Nie pytaj mnie o kod.

    Zrzut ekranu przedstawiający okno dialogowe zaufanego urządzenia

  4. Wybierz pozycję Prześlij.

Teraz możesz logować się i edytować swoje informacje na tym urządzeniu, kiedy tylko chcesz, bez wprowadzania innego kodu zabezpieczeń.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Aby uzyskać wsparcie w programie Outlook.com, kliknij tutaj lub wybierz Pomoc na pasku menu i wprowadź swoje zapytanie. Jeśli samodzielna pomoc nie rozwiąże problemu, przewiń w dół do pozycji Nadal potrzebujesz pomocy? i wybierz pozycję Tak.

Aby skontaktować się z nami w Outlook.com, musisz się zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij tutaj

Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Ikona aplikacji Uzyskaj pomoc

Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wpisz tutaj swój problem

Publikuj pytania, obserwuj dyskusje i dziel się swoją wiedzą na forachSpołeczności Outlook.com.

Dowiedz się więcej

Dowiedz się więcej o aplikacji Microsoft Authenticator.

Zobacz więcej tematów na temat ochrony konta Microsoft.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×