Klasyczne profile programu Outlook z kontami POP i pstami zawieszają się po aktualizacjach systemu Windows 13 stycznia 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 3 lutego 2026 r.

PROBLEM

Po aktualizacji systemu Windows 13 stycznia 2026 r. użytkownicy z profilami i profilami kont POP programu Outlook z plikami PST zgłaszają, że program Outlook zawiesza się i nie zamyka prawidłowo. Ten problem może wystąpić w przypadku każdego profilu programu Outlook, w którym są przechowywane pliki PSTs w usłudze OneDrive.

Objawy zgłaszane obejmują:

Program Outlook zawiesza się i wyświetla komunikat "Nie odpowiada".
Nie można ponownie otworzyć programu Outlook bez zakończenia procesu w Menedżerze zadań lub ponownego uruchomienia komputera.
Wiadomości e-mail nie są wyświetlane w folderze Elementy wysłane, mimo że zostały wysłane.
Program Outlook ponownie załaduje wiadomości e-mail.

Dotyczy platform:

Klient: Windows 11, wersja 25H2; Windows 11, wersja 24H2; Windows 11, wersja 23H2; Windows 10, wersja 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
Server: Windows Server 2025; Windows Server, wersja 23H2; Windows Server 2022 r.; Windows Server 2019 r.

STAN: NAPRAWIONE

Ten problem został rozwiązany przez system Windows. Aby uzyskać poprawkę, uruchom Windows Update, aż zobaczysz komunikat "Wszystko jest aktualne". W tym momencie masz poprawkę.

Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
Wybierz pozycję Windows Update lub na Windows 10 wybierz pozycję Aktualizuj zabezpieczenia &.
Wybierz pozycję Zainstaluj teraz i uruchom ponownie odpowiednio do momentu Windows Update wyświetleniu komunikatu "Wszystko jest aktualne".

Dokumentacja Instalowanie systemu Windows Aktualizacje.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat poprawki, przejdź do wskazówek systemu Windows na pulpicie nawigacyjnym kondycji wersji systemu Windows, Windows 11, wersja 25H2 — znane problemy i powiadomienia.

Jeśli nadal masz problemy z synchronizacją po zainstalowaniu aktualizacji, napraw profil programu Outlook POP, wykonując czynności opisane w artykule Naprawianie połączenia poczty e-mail programu Outlook przez naprawienie profilu.

Jeśli masz problemy z uzyskaniem dostępu do folderów konta POP, użyj narzędzia Scanpst.exe, aby naprawić plik PST, Jak naprawić plik folderu osobistego (pst).

OBEJŚCIE

Dopóki nie będzie dostępna poprawka, użyj poczty internetowej. Inne obejścia mogą być skomplikowane. Zobacz wątek forum połączony poniżej, aby uzyskać informacje.

Korzystanie z poczty internetowej.
Przenoszenie pstów z usługi OneDrive. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak usunąć plik danych pst programu Outlook z usługi OneDrive.

Ten problem jest omawiany na forach Learn, jeśli chcesz zadać pytania lub podzielić się opinią tutaj: