Klasyczne profile programu Outlook z kontami POP i pstami zawieszają się po aktualizacjach systemu Windows 13 stycznia 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026 r.

PROBLEM

Po aktualizacji systemu Windows 13 stycznia 2026 r. użytkownicy z profilami i profilami kont POP programu Outlook z plikami PST zgłaszają, że program Outlook zawiesza się i nie zamyka prawidłowo. Ten problem może wystąpić w przypadku każdego profilu programu Outlook, w którym są przechowywane pliki PSTs w usłudze OneDrive.

Objawy zgłaszane obejmują:

Program Outlook zawiesza się i wyświetla komunikat "Nie odpowiada".
Nie można ponownie otworzyć programu Outlook bez zakończenia procesu w Menedżerze zadań lub ponownego uruchomienia komputera.
Wiadomości e-mail nie są wyświetlane w folderze Elementy wysłane, mimo że zostały wysłane.
Program Outlook ponownie załaduje wiadomości e-mail.

Dotyczy platform:

Windows 11 25H2 historia aktualizacji KB5074109, Windows 11, wersja 25H2.
Windows 11 24H2 KB5074109, Windows 11, historia aktualizacji wersji 24H2.
Windows 10 KB5073724 22H2 Windows 10 historii aktualizacji.

STAN: BADANIE

Zespół systemu Windows będzie dokumentować wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. Zaktualizujemy ten temat za pomocą linku do wskazówek dotyczących systemu Windows zaraz po jego udostępnieniu.

OBEJŚCIE

Dopóki nie będzie dostępna poprawka, użyj poczty internetowej. Inne obejścia mogą być skomplikowane. Zobacz wątek forum połączony poniżej, aby uzyskać informacje.

Korzystanie z poczty internetowej.
Przenoszenie pstów z usługi OneDrive. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak usunąć plik danych pst programu Outlook z usługi OneDrive.
Usuń Windows Update. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak odinstalować Windows Update.

Ten problem jest omawiany na forach Learn, jeśli chcesz zadać pytania lub podzielić się opinią tutaj: