Klasyczny program Outlook ulega awarii i otwiera się w trybie awaryjnym od 12 marca 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 17 marca 2026 r.

PROBLEM

Począwszy od około 12 marca 2026 r. klasyczny program Outlook może ulec awarii, a następnie wyświetlić monit o uruchomienie w trybie awaryjnym. Ten problem występuje, gdy starsze kompilacje klasycznego programu Outlook korzystają z najnowszej wersji spotkania w aplikacji Teams Add-In kompilacji 1.0.26026.3.

Zdarzenie awarii 1000 dziennika aplikacji Podgląd zdarzeń: 

Nazwa aplikacji powodującej błąd: OUTLOOK.EXE, wersja: 16.0.16924.20150, sygnatura czasowa: 0x654eea05
Nazwa modułu powodującego błąd: MSVCP140.dll, wersja: 14.32.31332.0, sygnatura czasowa: 0x8b64702c
Kod wyjątku: 0xc0000005
Przesunięcie błędu: 0x00000000000132f8
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x6E64
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x1DCB63FAA284D4E
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

STAN: OGRANICZENIE PROJEKTU

Ten problem został pierwotnie zbadany jako EX1254044 zdarzeń platformy Microsoft 365. Użytkownicy mogą nie być w stanie korzystać z klasycznego programu Outlook, gdy dodatek spotkanie w aplikacji Microsoft Teams jest włączony.

OBEJŚCIE

Jeśli chcesz sprawdzić, czy kompilacja pakietu Office jest otwarta Word lub uruchomić program Outlook w trybie awaryjnym, przytrzymując naciśnięty klawisz Ctrl podczas uruchamiania programu Outlook.

1. Zaktualizuj pakiet Office do najnowszej kompilacji.

   1. Postępuj zgodnie ze wskazówkami w artykule Jak zaktualizować usługę Microsoft 365 lub pakiet Office dla systemu Windows, aby zaktualizować pakiet Office. Ponieważ program Outlook ulega awarii, otwórz Word i wybierz pozycję Konto > pliku > Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.

   2. Aby uzyskać informacje na temat sprawdzania, której kompilacji pakietu Office używasz, zobacz Informacje o pakiecie Office: która wersja pakietu Office jest używana?

   3. Aby sprawdzić najnowsze kompilacje kanału pakietu Office platformy Microsoft 365, przejdź do tematu Historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymienione według daty).

2. Aby obejść ten problem, możesz również wykonać naprawę online pakietu Office. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Naprawianie aplikacji pakietu Office.

3. Tymczasowo wyłącz dodatek Spotkanie w aplikacji Teams, jeśli chcesz zachować starszą kompilację pakietu Office, której używasz.

   1. Otwórz program Outlook w trybie awaryjnym. Aby to zrobić, przytrzymaj naciśnięty klawisz Ctrl podczas uruchamiania aplikacji lub przejdź do pozycji Otwórz program Outlook w trybie awaryjnym i postępuj zgodnie z instrukcjami.

   2. Wybierz pozycję Opcje > plików > dodatki > Przejdź.

   3. W oknie dialogowym Dodatki COM wyczyść pole wyboru Dodatek spotkanie aplikacji Microsoft Teams dla pakietu Microsoft Office i wybierz przycisk OK.
      
      

   4. Uruchom ponownie program Outlook.

Dodatkowe zasoby

Program Outlook dla systemu Windows nie odpowiada, zawiesza się, blokuje się lub przestaje działać

Więcej zasobów

Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna poświęcona programowi Outlook

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.

Forum poświęcone programowi Outlook w witrynie Answers

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Dowiedz się jak

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w klasycznym programie Outlook dla systemu Windows