Ostatnia aktualizacja: 27 marca 2026 r.
PROBLEM
Począwszy od około 12 marca 2026 r. klasyczny program Outlook może ulec awarii, a następnie wyświetlić monit o uruchomienie w trybie awaryjnym. Ten problem występuje, gdy starsze kompilacje klasycznego programu Outlook używają najnowszej wersji spotkania w aplikacji Teams Add-In kompilacji 1.26.02603. Na przykład ten problem występuje w bieżącym kanale, jeśli klasyczna kompilacja programu Outlook jest równa lub niższa niż wersja 2402 (kompilacja 17328.20142), informacje Historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymienione według daty).
Zdarzenie awarii 1000 dziennika aplikacji Podgląd zdarzeń:
Nazwa aplikacji powodującej błąd: OUTLOOK.EXE, wersja: 16.0.16924.20150, sygnatura czasowa: 0x654eea05 Nazwa modułu powodującego błąd: MSVCP140.dll, wersja: 14.32.31332.0, sygnatura czasowa: 0x8b64702c Kod wyjątku: 0xc0000005 Przesunięcie błędu: 0x00000000000132f8 Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x6E64 Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x1DCB63FAA284D4E Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll
STAN: NAPRAWIONE
Ten problem jest badany jako EX1254044 zdarzeń platformy Microsoft 365.
Bieżący stan: Aplikacja Teams opracowała poprawkę rozwiązłącą problem z dodatkiem do spotkań w aplikacji Microsoft Teams, który zostanie uwzględniony w usłudze Microsoft Teams w wersji 26058.712.4527.9297, która rozpocznie się 30 marca 2026 r.
ROZDZIELCZOŚĆ
Aby natychmiast rozwiązać ten problem, zaktualizuj klasyczny program Outlook do najnowszej kompilacji.
Jeśli chcesz sprawdzić kompilację pakietu Office, otwórz Word lub uruchom program Outlook w trybie awaryjnym, przytrzymując naciśnięty klawisz Ctrl podczas uruchamiania programu Outlook.
-
Zaktualizuj pakiet Office do najnowszej kompilacji.
-
Postępuj zgodnie ze wskazówkami w artykule Jak zaktualizować usługę Microsoft 365 lub pakiet Office dla systemu Windows, aby zaktualizować pakiet Office. Ponieważ program Outlook ulega awarii, otwórz Word i wybierz pozycję Konto > pliku > Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.
-
Aby uzyskać informacje na temat sprawdzania, której kompilacji pakietu Office używasz, zobacz Informacje o pakiecie Office: która wersja pakietu Office jest używana?
-
Aby sprawdzić najnowsze kompilacje kanału pakietu Office platformy Microsoft 365, przejdź do tematu Historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymienione według daty).
-
-
Aby obejść ten problem, możesz również wykonać naprawę online pakietu Office. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Naprawianie aplikacji pakietu Office.
-
Tymczasowo wyłącz dodatek Spotkanie w aplikacji Teams, jeśli chcesz zachować starszą kompilację pakietu Office, której używasz.
-
Otwórz program Outlook w trybie awaryjnym. Aby to zrobić, przytrzymaj naciśnięty klawisz Ctrl podczas uruchamiania aplikacji lub przejdź do pozycji Otwórz program Outlook w trybie awaryjnym i postępuj zgodnie z instrukcjami.
-
Wybierz pozycję Opcje > plików > dodatki > Przejdź.
-
W oknie dialogowym Dodatki COM wyczyść pole wyboru Dodatek spotkanie aplikacji Microsoft Teams dla pakietu Microsoft Office i wybierz przycisk OK.
-
Uruchom ponownie program Outlook.
-
Dodatkowe zasoby
Program Outlook dla systemu Windows nie odpowiada, zawiesza się, blokuje się lub przestaje działać
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
