Dotyczy
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 dla domu Microsoft365.com Office dla firm Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator wersji Small Business usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator Szybka instalacja usługa Office 365 (Niemcy) — Enterprise usługa Office 365 (Niemcy) — administrator wersji Enterprise

Podczas instalowania pakietu Office na komputerze z systemem Windows 10 S może zostać wyświetlony jeden z następujących kodów błędów, jeśli próbujesz zainstalować kompilację starszą niż 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-wersja_pakietu_office

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-wersja_pakietu_office

Aby rozwiązać ten problem, przełącz się poza tryb S lub spróbuj zainstalować nowszą kompilację pakietu Office.

Przełączanie poza tryb S

Postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Przełączanie poza tryb S w systemie Windows 10, a następnie spróbuj ponownie zainstalować pakiet Office. Pozwoli to zainstalować starszą kompilację pakietu Office.

Instalowanie nowszej kompilacji pakietu Office

Zobacz Pobieranie i instalowanie lub ponowne instalowanie platformy Microsoft 365 lub Office 2021 na komputerze PC lub Mac. Poniżej przedstawiono procedurę pomagającą zainstalować najnowszą kompilację.

Uwaga:  Tylko dla administratorów   Aby sprawdzić, które w których kanałach aktualizacji jest dostępna wersja 1902 lub nowsza, zobacz Historia aktualizacji pakietu Office.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.