Dotyczy
Excel dla Microsoft 365 Microsoft Word dla Microsoft 365 Outlook dla Microsoft 365 PowerPoint dla Microsoft 365 Access dla Microsoft 365 OneNote dla platformy Microsoft 365 Publisher dla Microsoft 365 Visio (plan 2) Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Microsoft Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Publisher 2016 Office 2016 Microsoft365.com Office dla firm Office 365 Small Business

Czy podczas próby aktywacji pakietu Office po uaktualnieniu systemu do wersji Windows 10 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie?

Niestety wystąpił problem i nie możemy teraz wykonać tej operacji. Spróbuj ponownie później. (0x8004FC12)

Oto niektóre rozwiązania tego problemu, jakie możesz wypróbować. Najpopularniejsze rozwiązania wymieniliśmy na początku, dlatego wypróbuj je w tej samej kolejności. Po zastosowaniu każdego rozwiązania spróbuj ponownie aktywować pakiet Office.

1. Pobierz najnowszą aktualizację dla systemu Windows 10

Zobacz Windows Update: często zadawane pytania, aby dowiedzieć się, jak uzyskać najnowszą aktualizację systemu Windows 10.

2. Dodaj lokalną grupę sieciową

Jeśli nie możesz od razu zaktualizować systemu Windows, możesz użyć tej procedury jako obejścia. Pamiętaj, że to zadziała tylko wtedy, jeśli jesteś członkiem lokalnej grupy administratorów.

  1. W polu wyszukiwania wpisz ciąg wiersz polecenia.

  2. W wynikach wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Wiersz polecenia, a następnie wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

  3. Skopiuj poniższe polecenia i wklej je w wierszu polecenia, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Wklej (w wierszu polecenia nie można używać skrótu klawiaturowego CTRL+V). Kopiuj jedno polecenie naraz i naciskaj klawisz Enter po wklejeniu każdego z nich w wierszu polecenia.

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

Po wprowadzeniu wszystkich poleceń uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie aktywować pakiet Office.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Pomoc

Nadal nie następuje aktywacja pakietu Office? Kontakt z pomocą techniczną

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.