Kończy się świadczenie pomocy technicznej dla 32-bitowej wersji Aplikacje Microsoft 365 dla urządzeń z systemem Windows Arm. Nowe aktualizacje funkcji zostały zatrzymane w październiku 2025 r., a aktualizacje zabezpieczeń — w grudniu 2026 r.
Jeśli masz 32-bitową wersję Aplikacje Microsoft 365 na urządzeniu z systemem Windows Arm, musisz przeprowadzić uaktualnienie do wersji 64-bitowej, aby nadal korzystać z nowych funkcji i aktualizacji zabezpieczeń.
Uwaga: 64-bitowa wersja Aplikacje Microsoft 365 dla komputerów opartych na procesorach Windows Arm wymaga Windows 11.
Sprawdzanie, czy Twoje urządzenie z systemem Windows ma procesor oparty na procesorze ARM
Aby sprawdzić, czy na urządzeniu z systemem Windows jest zainstalowany procesor ARM, przejdź do menu Start , wpisz Ustawienia, a następnie kliknij pozycję System >Informacje. W sekcji Specyfikacje urządzenia sprawdź, czy wpis typu System zawiera wyrazy "Procesor oparty na procesorze ARM".
Sprawdzanie, czy jest zainstalowana 32-bitowa wersja Aplikacje Microsoft 365
-
Otwórz dowolną aplikację pakietu Office, na przykład Word lub Excel i wybierz pozycję Konto. Uwaga: Jeśli nie widzisz pozycji Konto lub masz już otwarty plik lub dokument, wybierz z menu pozycję Plik , a następnie wybierz pozycję Konto lub Pomoc z listy po lewej stronie.
-
Aby uzyskać informacje o wersji bitowej, wybierz pozycję Excel — informacje. Zostanie otwarte okno dialogowe z pełnym numerem wersji i wersją bitową: 32-bitowa lub 64-bitowa.
Jeśli zostanie wyświetlona wersja 64-bitowa, nie trzeba podejmować żadnych dalszych działań.
Uaktualnienie do 64-bitowej wersji Aplikacje Microsoft 365
Jeśli twój komputer Windows 11 ma procesor oparty na procesorze ARM i jest zainstalowana 32-bitowa wersja Aplikacje Microsoft 365, wykonaj poniższe instrukcje, aby uaktualnić go do wersji 64-bitowej.
Pamiętaj o zapisaniu dokumentów i zamknięciu aplikacji przed kontynuowaniem.
Instalator Aplikacje Microsoft 365 automatycznie wykrywa i migruje 32-bitowe Aplikacje Microsoft 365 produkty do wersji 64-bitowej.
Wykonaj ten artykuł, aby pobrać i uruchomić instalatora Aplikacje Microsoft 365: Pobieranie, instalowanie lub ponowne instalowanie platformy Microsoft 365 na komputerze PC
