W miarę rozwoju technologii nasze narzędzia muszą więc zapewniać wydajność, bezpieczeństwo i zadowolenie użytkowników. Po październiku 2025 r. subskrypcje platformy Microsoft 365 skojarzone z kontem Microsoft lub kontem służbowym nie będą już mogły korzystać ze starszych Outlook dla komputerów Mac z subskrypcją. To przejście oznacza znaczący krok w kierunku bardziej niezawodnego, bogatego w funkcje i bezpiecznego środowiska poczty e-mail dla wszystkich użytkowników.
Najnowsza wersja Outlook dla komputerów Mac była częścią pakietu Microsoft 365 przez ostatnie cztery lata. Ponad 95% użytkowników platformy Microsoft 365 już przesunęło się ze starszych Outlook dla komputerów Mac do tej nowej wersji. Dowiedz się więcej o nowych funkcjach i zaletach w blogu i uwagi o wersjiprogramu Outlook. Aby uzyskać informacje na temat tego, co będzie dalej, postępuj zgodnie z planem dotyczącym platformy Microsoft 365 dla Outlook dla komputerów Mac.
Przełączanie do Outlook dla komputerów Mac
Starsza Outlook dla komputerów Mac dostarcza pocztę e-mail za pomocą usług sieci Web programu Exchange (EWS) w Exchange Online. Usługa EWS zostanie wycofana 1 października 2026 r. Aby uniknąć zakłóceń w dostarczaniu poczty e-mail i zapewnić bezpieczeństwo danych, zdecydowanie zalecamy przejście ze starszych Outlook dla komputerów Mac na Outlook dla komputerów Mac, która korzysta z nowoczesnej technologii zaprojektowanej pod kątem lepszej wydajności, bezpieczeństwa i niezawodności.
Przełączanie ze starszego programu Outlook
Otwórz Outlook dla komputerów Mac i wybierz przełącznik, aby wyłączyć przełącznik Starsza wersja programu Outlook.
Uwaga: Jeśli Twoja wersja programu Outlook nie zawiera przełącznika, może być konieczne pobranie nowszej wersji z poziomu aplikacji w witrynie Pomoc > Wyszukaj Aktualizacje lub z App Store Firmy Apple.
Uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej Outlook dla komputerów Mac
Sposób uzyskiwania pomocy technicznej dotyczącej Outlook dla komputerów Mac zależy od tego, czy korzystasz z programu Outlook z kontem Microsoft, czy z kontem służbowym lub szkolnym za pośrednictwem organizacji.
-
Jeśli używasz konta Microsoft, aby uzyskać pomoc techniczną w ramach aplikacji, przejdź do pomocy > Kontakt z pomocą techniczną.
-
Jeśli korzystasz z pracy lub szkoły, skontaktuj się z pomocą techniczną Twojej organizacji, która może zainicjować zgłoszenie do pomocy technicznej w Witrynie Pomocy technicznej Premier w Twoim imieniu.
Większość użytkowników może również zgłaszać problemy z poziomu aplikacji. Wybierz pozycję Pomoc > opinię > Zgłoś problem. Aby zasugerować funkcję, wybierz pozycję Pomoc > opinii > Zaproponuj funkcję.
Dowiedz się więcej na stronie Kontakt z pomocą techniczną w Outlook dla komputerów Mac.
Oś czasu pomocy technicznej dla starszych Outlook dla komputerów Mac
Ciągła obsługa starszych Outlook dla komputerów Mac zależy od tego, czy korzystasz z aplikacji z subskrypcją platformy Microsoft 365, czy używasz wersji jednorazowego zakupu (bez subskrypcji) aplikacji z osobistym kontem Microsoft lub licencją zbiorczą.
W zależności od wersji będziemy nadal zapewniać dostęp do starszych Outlook dla komputerów Mac do końca cyklu pomocy technicznej. Po zakończeniu świadczenia pomocy technicznej starsze Outlook dla komputerów Mac nie będą już otrzymywać najnowszych aktualizacji ani niekrytycznych funkcji zabezpieczeń.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą używanej wersji, zobacz Która wersja programu Outlook jest używana?
|
Licencja platformy Microsoft 365, pakietu Office lub programu Outlook |
Starsza Outlook dla komputerów Mac |
Outlook dla komputerów Mac (najnowsza wersja) |
|
Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (Licencja jest przypisana do konta Microsoft) |
Wsparcie kończy się w październiku 2025 r. |
Pełna obsługa |
|
Plany platformy Microsoft 365 dla firm i przedsiębiorstw (Tylko plany zawierające aplikacje klasyczne) (Licencja jest przypisana do konta służbowego) |
Wsparcie kończy się w październiku 2025 r. |
Pełna obsługa |
|
Wersje Outlook dla komputerów Mac bez subskrypcji (Obejmuje: - Samodzielny zakup Outlook dla komputerów Mac 2024 r. i nowszych - Aplikacja Outlook zawarta w pakietach, takich jak Office Home & Business 2024 lub nowsza - Aplikacja Outlook pobrana z App Store Apple) |
Nieobsługiwane |
Pełna obsługa |
|
Outlook z programem Office LTSC 2024 |
Świadczenie pomocy technicznej kończy się 9 października 2029 r. |
Pełna obsługa |
