Linki do dokumentów pakietu Office otwarte w klasycznym programie Outlook mogą wyglądać na puste lub otwarte z powodu błędu

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

PROBLEM

Po otwarciu linku do udostępnionego dokumentu pakietu Office programu SharePoint lub usługi OneDrive w klasycznej wiadomości e-mail programu Outlook mogą wystąpić następujące scenariusze:

Plik próbuje otworzyć się w aplikacji klasycznej pakietu Office, niezależnie od tego, czy ustawiono opcję otwierania za pomocą przeglądarki.
Plik może zostać otwarty jako pusty lub z komunikatem o błędzie z informacją, że plik jest uszkodzony i jest potrzebna naprawa.

STAN: NAPRAWIONE

Zespół programu Outlook zajmuje się tym problemem ze zmianą w usłudze. Ta zmiana trafi do produkcji w poniedziałek, 4 maja i zacznie być dostępna o godzinie 12:00 czasu PST. Może upłynąć do czterech godzin, a ponowne uruchomienie klienta może potrwać. W przypadku tej poprawki nie są wymagane żadne zmiany aktualizacji klienta.

OBEJŚCIE

Aby obejść ten problem, użyj jednej z tych opcji, która najlepiej odpowiada Twoim wymaganiom:

Zmień klasyczny program Outlook, aby otwierać linki w aplikacjach klasycznych. Przejdź do pozycji Opcje > plików > Preferencje zaawansowane > Plik i przeglądarka > "Otwieranie plików Word, programu Excel i programu PowerPoint przy użyciu pulpitu".
Jeśli chcesz otworzyć plik w przeglądarce, kliknij prawym przyciskiem myszy link w treści wiadomości programu Outlook, wybierz pozycję Otwórz za pomocą, a następnie wybierz przeglądarkę.
Aby wymusić otwarcie linków w przeglądarce, możesz ustawić ten klucz rejestru:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet DWORD: OpenDirectlyInApp Wartość: 0
Skopiuj link z wiadomości e-mail i wklej go na pasku adresu przeglądarki.
Otwieranie plików bezpośrednio z programu SharePoint zamiast z wiadomości e-mail programu Outlook.
Otwieranie linków w aplikacji Outlook Web App (OWA).