Ostatnia aktualizacja: 29 listopada 2023 r.
PROBLEM
Po otwarciu linków i załączników pakietu Office w wersji klasycznej programu Outlook plik jest otwierany w widoku chronionym, ale nie otwiera się. Mogą wystąpić błędy podobne do następujących:
"Nie można otworzyć pliku w widoku chronionym.”
"Niestety, wystąpił problem z tym plikiem."
"Nie ma wystarczającej ilości pamięci lub miejsca na dysku, aby ukończyć operację.”
Inne typowe objawy tego problemu to:
-
Podczas próby otwarcia pliku jest wyświetlany komunikat "Otwieranie w widoku chronionym" i po jakimś czasie nie odpowiada.
-
Problem można obejść, uzyskując dostęp do właściwości każdego dokumentu, a następnie odblokowując pozycję "Ten plik pochodzi z innego komputera i może zostać zablokowany w celu ochrony tego komputera."
STAN: NAPRAWIONE
Zespół pakietu Office zbadał ten problem i stwierdził, że główną przyczyną były nieaktualne sterowniki grafiki Intel. Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj sterowniki karty graficznej Intel do wersji 31.0.101.4887 lub nowszej (lub przywróć je do wersji starszej niż 31.0.101.4824).
Dodatkowe zasoby
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
Zobacz też
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie Outlook dla komputerów PC
