Połączenia to szybki sposób na nawiązanie połączenia w aplikacji Teams. Możesz nawiązywać połączenia jeden na jeden z kilkoma osobami. Skonfiguruj je z wyprzedzeniem, na przykład na spotkaniu, lub rozpocznij je w locie podczas czatu.
Oto pierwsze kwestie, o których warto wiedzieć na temat nawiązywania połączeń i zarządzania nimi w aplikacji Teams:
1. Istnieje wiele sposobów nawiązywania połączeń w aplikacji Teams
Gdziekolwiek jesteś w aplikacji Teams, możesz nawiązać połączenie z jedną lub większą osobą. Oto kilka sposobów:
Nawiązywanie lub odbieranie połączenia z dowolnego miejsca
Wybierz 
lub 
audio . Każde połączenie może być połączeniem wideo lub połączeniem tylko audio. To zawsze zależy od Ciebie.
Odbieranie połączenia jest również proste. Po wyświetleniu lub audio. Gdy ktoś do Ciebie zadzwoni, otrzymasz powiadomienie, które pozwoli Ci zaakceptować lub odrzucić połączenie.
Przekształcenie czatu w rozmowę
Za pomocą jednego kliknięcia możesz przekształcić dowolny czat w połączenie w aplikacji Teams.
Gdy jesteś na czacie, wybierz pozycję Połączenie wideo lub audio w prawym górnym rogu aplikacji Teams. Osoba lub grupa, z którą rozmawiasz, otrzyma od Ciebie połączenie.
Nawiązywanie połączenia z poziomu historii połączeń, szybkiego wybierania numerów, poczty głosowej lub kontaktów
Nawiązywanie połączenia z poziomu historii połączeń:
Przejdź do i przejrzyj sekcję Historia na środku ekranu. Wybierz dowolny element z listy, a następnie wybierz przycisk Połącz w sekcji Szczegóły po prawej stronie aplikacji Teams.
Wykonaj połączenie z szybkiego wybierania numerów:
Aby uzyskać dostęp do szybkiego wybierania numerów, przejdź do , a następnie znajdź sekcję Szybkie wybieranie po prawej stronie aplikacji Teams. Dodaj osoby do szybkiego wybierania numerów, wybierając pozycję Dodaj
, a następnie wyszukując ich imię i nazwisko lub numer.
Nawiązywanie połączenia za pomocą poczty głosowej:
Aby uzyskać dostęp do poczty głosowej, przejdź do historii i wybierz pozycję Poczta głosowa w prawym górnym rogu. Aby oddzwonić do kogoś z poczty głosowej, wybierz pozycję Więcej akcji
obok >. Ewentualnie wybierz przycisk Połącz pod szczegółami kontaktu.
Nawiązywanie połączeń z kontaktów:
Wybierz > Połączenia połączeniaWyświetl kontakty, aby otworzyć aplikację People. W tym miejscu zadzwoń do dowolnej osoby, wybierając z prawej strony jej imienia i nazwiska.
Korzystanie z konsoli wybierania numerów
Jeśli masz skonfigurowany plan połączeń , możesz zadzwonić do dowolnej osoby z aplikacji Teams.
Aby wybrać numer z aplikacji Teams, przejdź do , a następnie wprowadź numer osoby, z którą chcesz się skontaktować, za pomocą konsoli wybierania numerów. Następnie wybierz .
Możesz również wpisać imię i nazwisko osoby lub grupy i zadzwonić do niej za pomocą konsoli wybierania numerów.
Umieść wskaźnik myszy na obrazie profilu danej osoby
W całej aplikacji Teams znajdziesz obrazy profilowe osób, z którymi masz połączenie. Czasami użytkownicy wybierają awatary lub możesz zobaczyć ich inicjały.
Umieść wskaźnik myszy na obrazie profilu i zobacz opcje nawiązywania połączenia wideo lub audio z tą osobą. Wybierz jedną z tych opcji, aby rozpocząć połączenie.
Polecenia
Szybko znajduj osoby lub grupy i dzwoń do nich za pomocą poleceń.
W górnej części aplikacji Teams wpisz /call w polu wyszukiwania, a następnie wprowadź nazwę lub numer. Połączenie rozpocznie się automatycznie po dokonaniu wyboru.
Uwaga
Jeśli prowadzisz połączenie w aplikacji Teams na urządzeniu przenośnym, ekran urządzenia nie zostanie wyłączony, jeśli nie opuścisz okna połączenia (lub jeśli odejesz, ale wrócisz, zanim się wyłączy). Jeśli wyłączysz ekran podczas połączenia, pozostaniesz w kontakcie, ale urządzenie zostanie zablokowane.
2. Podczas połączenia w aplikacji Teams możesz wykonywać wiele czynności
Podczas połączenia w aplikacji Teams możesz wykonywać wiele akcji. Oto kilka typowych scenariuszy:
Zawieszanie połączenia
Wybierz pozycję Więcej akcji w oknie połączenia i wybierz pozycję Zawieś. Wszyscy uczestnicy połączenia zostaną powiadomieni o tym, że zostali wstrzymani. Kontynuuj połączenie, wybierając pozycję Wznów.
Transfer połączenia
Wybierz pozycję Przełącz w kontrolkach połączeń. Następnie wpisz imię i nazwisko osoby, do której chcesz przełączyć połączenie, i wybierz ją. Aby zakończyć, wybierz pozycję Przenieś.
Skonsultuj się, a następnie prześlij połączenie
Jeśli chcesz skontaktować się z kimś przed przełączeniem połączenia do tej osoby, wybierz pozycję Skonsultuj.
W obszarze Skonsultuj i przełącz połączenie wybierz sugerowany kontakt, do którego często dzwonisz, lub zacznij wpisywać imię i nazwisko osoby, z którą chcesz się skontaktować, i wybierz ją, gdy zostanie wyświetlona.
Możesz do nich zadzwonić lub skonsultować się z nimi na czacie. Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Przenieś.
Dowiedz się więcej o przenoszeniu połączeń podczas przełączania połączenia w aplikacji Microsoft Teams
Dodawanie pełnomocnika
Możesz wybrać osobę w aplikacji Teams jako pełnomocnika — aby odbierać i nawiązywać połączenia w Twoim imieniu. Po dodaniu pełnomocnika udostępniasz mu linię telefoniczną, aby mogli oni wyświetlać i udostępniać wszystkie Twoje połączenia.
Aby przypisać pełnomocnika, wybierz pozycję Ustawienia i nie tylko
obok swojego obrazu profilu. Wybierz pozycję Ustawienia>ogólne. W obszarze Delegowanie wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami. W tym miejscu zobaczysz, dla kogo jesteś pełnomocnikiem, i dodasz i usuniesz własnych pełnomocników.
Udostępnianie wiersza pełnomocnikowi
Wybierz pozycję Ustawienia i nie tylko obok swojego obrazu profilu w górnej części aplikacji Teams, a następnie wybierz pozycję Ustawienia>ogólne. W obszarze Delegowanie wybierz pozycję Zarządzaj pełnomocnikami. Wybierz pozycję Twoi pełnomocnicy i wpisz imię i nazwisko osoby w polu Dodaj pełnomocnika .
3. Przejrzyj historię połączeń
Znajdź historię połączeń w centrum środowiska połączeń. Zostanie wyświetlona lista wcześniejszych połączeń, w tym nieodebrane połączenia.
Przejdź do pozycjiHistoria>Połączenia. W dowolnym połączeniu na liście wybierz pozycję Więcej akcji> PrzyciskOddzwoń aby automatycznie rozpocząć połączenie.
Możesz również rozmawiać na czacie z tym kontaktem, dodawać je do szybkiego wybierania numerów i dodawać je do kontaktów — wszystko to z menu przycisku Więcej akcji .
4. Uzyskiwanie dostępu do poczty głosowej
Poczta głosowa to kolejne narzędzie umożliwiające wykorzystanie możliwości obsługi połączeń w usłudze Teams.
Przejdź do>Historia połączeń, a następnie wybierz pozycję Poczta głosowa w prawym górnym rogu. W tym miejscu można wykonywać następujące czynności:
- Przeglądanie wiadomości i transkrypcji z połączeń
- Dostosowywanie reguł połączeń
- Nagrywanie powitania
- Dzwonienie do wszystkich osób, które zostawiły ci wiadomość
Oddzwonić do kogoś z poczty głosowej, wybierając przycisk Więcej akcji obok >Oddzwoń połączenia z listy historii połączeń. Dostać się tam w inny sposób, wybierając pod szczegółami kontaktu po prawej stronie aplikacji Teams.
Tematy pokrewne
Moje połączenia ciągle upuszczają się w aplikacji Microsoft Teams