Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Nie można otworzyć zawartości zsynchronizowanej w folderze usługi OneDrive na dysku zewnętrznym

Jeśli zainstalowano aktualizację 2017 twórców z systemem Windows 10 i Synchronizacja plików OneDrive z dyskiem zewnętrznym, po przeniesieniu dysku zewnętrznego na komputer z systemem operacyjnym starszym niż 2017 może nie być możliwe otwarcie OneDrive plików. Aktualizacja twórców dla systemu Windows 10.

Może zostać wyświetlony komunikat o błędzie: "nie można uzyskać dostępu do pliku przez system". 

Obejścia

Dostępne są następujące obejścia: 

  • Zaloguj się do OneDrive.com przy użyciu konta, z którym masz problem, i Pobierz pliki.

    Porada: Aby przejść do OneDrive online z pulpitu, możesz również kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive w obszarze powiadomień, a następnie wybrać pozycję Wyświetl online.

  • Utwórz nowe połączenie synchronizacji na komputerze, na którym jest uruchomiona Starsza wersja systemu Windows. Przeczytaj, jak synchronizować pliki z usługą OneDrive w systemie Windows.

  • Użyj komputera z systemem Windows 10 (lub nowszym), na którym jest dostępna aktualizacja 2017 twórców, aby otworzyć zawartość.

Dowiedz się więcej

Aby zsynchronizować OneDrive z dyskiem zewnętrznym, musisz wybrać lokalizację sformatowaną jako NTFS. Zobacz, jak przekonwertować dysk FAT lub FAT32 na system plików NTFS.  

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×