Rozwiązywanie problemów z synchronizacją usługi OneDrive

Dotyczy
OneDrive dla Firm 2024 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin OneDrive dla Firm

Przykro nam, że wystąpiły u Ciebie problemy podczas synchronizowania usługi OneDrive. Wybierz ikonę widoczną na komputerze z poniższej listy, a my pokażemy Ci czynności ułatwiające ponowne zsynchronizowanie.

Uwaga

  • Jeśli nie widzisz żadnych ikon usługi OneDrive na pasku zadań lub w obszarze powiadomień, być może ikony zostały przeniesione lub usługa OneDrive nie jest uruchomiona. Dowiedz się więcej.
  • Jeśli przekroczysz przestrzeń dyskową firmy Microsoft, nie będzie można przekazywać, edytować ani synchronizować nowych plików (takich jak Z aparatu) do usługi OneDrive. Dowiedz się więcej.

System Windows

synchronizacja usługi OneDrive ikona błędu Osobista synchronizacja usługi OneDrive — błąd synchronizacji

OneDrive dla Firm ikona błędu synchronizacji Błąd synchronizacji usługi OneDrive — błąd synchronizacji usługi OneDrive

macOS

ikona błędu synchronizacji OneDrive dla Mac OneDrive dla Mac błędy synchronizacji

Eksplorator plików systemu Windows / aplikacja Finder w systemie macOS

Błąd synchronizacji Eksploratora plików usługi OneDrive synchronizacja usługi OneDrive błąd

Ikona przetwarzania zmian w Eksploratorze plików usługi OneDrive — zmiany przetwarzania w usłudze OneDrive

Plik systemu Windows Eksplorator plików zablokowany Plik zablokowany

Wspólne

Ikona przetwarzania zmian w usłudze OneDrive lub ikona przetwarzania zmian OneDrive dla Firm przetwarzania zmian w usłudze OneDrive

Ikona wstrzymania usługi OneDrive lub ikona wstrzymania OneDrive dla Firm wstrzymanausługa OneDrive wstrzymana

Konto usługi OneDrive z pełną ikoną usługi OneDrive jest prawie pełne

Ikona powiadomienia o zablokowanym koncie usługi OneDrive — konto usługi OneDrive jest pełne, zablokowane lub zablokowane

Ikona nie uruchamiana usługi OneDrive nie jest zalogowana w usłudze OneDrive

Urządzenia przenośne

Aktywna ikona usługi OneDrive w systemie Android — aktywne powiadomienie usługi OneDrive w systemie Android

Ikona systemu Android Rozwiązywanie problemów z usługą OneDrive dla systemu Android

Ikona systemu iOS Rozwiązywanie problemów z usługą OneDrive dla systemu iOS

Żadna z powyższych opcji

Jeśli nie widzisz ikony usługi OneDrive, której szukasz, dowiedz się więcej o ikonach usługi OneDrive.

Jeśli nadal występują problemy, spróbuj odłączyć/ponownie połączyć konto usługi OneDrive lub skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z pomocą techniczną z przewodnikiem poniżej.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Zobacz też

Nie można zalogować się do usługi OneDrive

Zapisywanie folderu "Z aparatu" w systemach Android iiOS

Jak anulować lub zatrzymać synchronizację w usłudze OneDrive

Co oznaczają kody błędów usługi OneDrive?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ważne

Świadczenie pomocy technicznej dla starszej aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive dla Firm z usługą SharePoint Online zostało zakończone. Jeśli ta ikona starej ikony usługi OneDrive dla Firm jest widoczna na pasku zadań, przeczytaj ten artykuł , aby dowiedzieć się więcej. 

Obsługa konta. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź Stronę Pomoc dotycząca rozliczeń & kontami.

Pomocy technicznej. Aby uzyskać pomoc techniczną, wybierz pozycję Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft poniżej, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc.

Pomoc techniczna firmy Microsoft kontaktów

Użytkownicy urządzeń przenośnych mogą skontaktować się z pomocą techniczną, otwierając aplikację OneDrive i delikatnie potrząsając urządzeniem.

Pomoc techniczna społeczności. Społeczności pomagają zadawać pytania, przekazywać opinie i słyszeć od ekspertów z bogatą wiedzą. Zapytaj witrynę Microsoft Community. Nie ujawniaj informacji osobistych ani poufnych na forach publicznych.